台鐵黑名單規定放寬!訂票未付款3次改6次 違規停權一個月

[周刊王CTWANT] 訂購台鐵車票,若是1月內累積3次訂票不付款,將會被列入黑名單。不過台鐵近期放寬規定,訂票1個月內6次沒付款才列黑名單,違規者可停權一個月不能訂票。對此台鐵公司透露,本次調整考量到部分旅客是因未注意忘記付款並非故意違規,且逾期未取票比例從3成降為不到1成,因此調整停權規定。
台鐵在官網指出,原先規定若是1月內累積3次訂票不付款,將會被列入黑名單。但從4月14日起,將放寬標準,從3次改為6次,已付款訂單不列入計算。不過,如逾期未付款之紀錄發生在新措施實施前,系統仍會一併納入計算。
台鐵表示,由於逾期未取票比例從3成降為不到1成,且部分旅客並非故意違規,因此決定調整規定。台鐵也透露,訂票停權措施主要為了減少無效訂單、確保座位資源有效利用,並兼顧旅客彈性與公平性。
台鐵指出,訂票停權規定調整也考量兼顧短途旅運需求,依統計數據,近5年逾期未取票比率由30.9%降低至9.2%。逾期未付款訂單集中於乘車日前3日內,週五至週日占比最高,顯示短途旅客,特別是平日通勤旅客,較少發生逾期未取票情況。
因此,若是現行的停權措施沒有進行彈性調整的話,恐怕會對於短途通勤旅客造成不便,進而影響台鐵公司收入。
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- 記者:周刊王CTWANT
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