電腦出問題遭IT打槍「報到第一天講過」 她爆氣:為何說這種廢話

[周刊王CTWANT] 一名女網友表示,她入職後約每半年至一年會因電腦問題請教公司IT部門,對方卻常回應「妳新人報到第一天,我講過」,讓她不知所措,直呼「為什麼要講這種對解決問題沒幫助的廢話」。
這名女網友在Dcard發文表示,她目前入職三年,約每半年至一年會因公司筆電、公司帳戶設定等問題請教IT部門,卻被對方回應「妳新人報到第一天,我講過」、「妳在新人報到第一天我有給妳一張紙,上面有電話」。然而,諸如「妳新人......」等語句,讓她無言以對,心情上也愈發不滿,「我已經在尋求解決方法,他的回答像是『答案在3年前某一天我的某堂課』、『答案在3年前我給的某張紙上』。X!IT為什麼要講這種對解決問題沒幫助的廢話?」
貼文引發網友熱議,大家紛紛直呼「職場就是有這種老人,新人時候一次塞一百件事情給你,然後你下次問他,他就說他教過你」、「你們公司不需要IT,有那張紙就好,(妳)跟主管提案節省人事開銷」、「(妳)直接找他們主管,至少也要有SOP文件照著做才對吧」。
不過也有人緩頰「因為已經接了幾百通一樣問題的電話,乾脆給全部的新人一張說明書,結果發現大家都沒在看」、「我遇過明明前天教過的事情,今天就完全沒印像,但我還是會很客氣的說『疑?這個我前天有說過』,但新人的態度就是『蛤?有嗎』,很難讓人不生氣」。
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- 記者:周刊王CTWANT
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