臺南市政府進行清明連假旅宿業房價聯合稽查 保障消費者權益

【大成報記者杜忠聰/臺南報導】為確保清明節假期期間旅客的住宿權益，臺南市政府觀光旅遊局聯合本市消保官啟動本市旅宿業房價稽查行動，確保業者依規定合理定價，防止連續假期期間哄抬房價的情形發生。
市長黃偉哲表示，清明節假期是民眾返鄉祭祖及出遊的高峰時段，市府在此期間加強旅宿業稽查作業，保障消費者基本權益，確保市場價格透明、公平，並強調若發現任何業者有違法哄抬價格的行為，將依法嚴格處罰。
觀光旅遊局局長林國華指出，房價稽查小組進行現場檢查、官網及訂房網價格調查，以確保其價格不逾越報備房價，並宣導「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」規範，倘查獲相關違法情事，將依法開罰並要求業者限期改善。
此次稽查行動未發現業者違規之情事，林國華局長強調，若旅宿業者實際收取房費超過備查房價，將依《發展觀光條例》第五十五條第三項規定，將面臨1萬至5萬元的罰鍰，還可能損害旅宿品牌聲譽，得不償失。市府將持續輔導及管理本市旅宿業者，並與業界保持密切溝通，確保消費者享有公正合理的價格及應有的住宿品質。
觀光旅遊局呼籲所有旅宿業者共同維護良好的市場環境，民眾出遊訂房前可透過交通部觀光署的「臺灣旅宿網」https://taiwanstay.net.tw/ 或臺南市政府的「台南旅遊網」https://www.twtainan.net/ 查詢合法旅宿資訊，確保安心住宿。倘旅客如遇消費爭議，可透過行政院消保處線上申訴系統，或撥打1950消費者服務專線進行諮詢。