高鐵寧靜車廂挨轟親子不友善 石崇良回應

立委陳菁徽質詢時提出高鐵的寧靜車廂引起部分家長反彈，石崇良則說會再與交通部討論。（圖／擷取自國會頻道）

[NOWnews今日新聞] 台灣高鐵的「寧靜車廂」政策於9月上路，原先盼能達到安靜的乘車環境，但實施後爭議不斷，網路上也有兩派人馬筆戰。而衛福部長石崇良也說，9月2日已經發函了解，並請交通部督導高鐵公司，因為其主管機關為交通部，同時會進一步追蹤，預計一個月內會與交通部協調。

立委陳菁徽今（13）日於立法院衛環委員會質詢時，提到高鐵近日上路的「寧靜車廂」政策，包括帶孩子的家長、反對孩子發出聲音的人在網路上大戰。

陳菁徽直指，國外為了促進生育率，對於國籍航空、火車等都有給予親子許多折扣。也希望石崇良主持公道，因為高鐵說，小朋友如果發出聲音干擾到其他乘客，會出來安撫，同時會給予一些「乖乖」。

石崇良說，有聽說坐高鐵也有看到牌子，但給予乖乖安撫是不夠專業的作法，應先協助了解，主要是比較小的孩子表達不易，常會以哭鬧的方式表達，建議先了解孩子真正哭鬧原因，以解決問題。

石崇良指出，對於孩子和父母確實有被標籤化可能性，不過小朋友不斷哭鬧時，仍要主動關心。

而陳菁徽提到，曾有帶大寶、二寶的媽媽說，因為被舉牌要求降低音量，被勸導至車廂中間安撫，而大寶也被迫單獨留在車廂，「這是否違反兒少保護法？」

石崇良也回應，這樣的處理方式不恰當，而整個車廂維持安寧對於多數乘客有好處，這不反對，但按照兒少福利法規定，交通部分仍要對親子友善。他表示，已發函了解，並請交通部督導高鐵公司，因為其主管機關為交通部，並會於一個月內與交通部協調，擬定彈性作法。

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