2025-10-30 23:29:50　新聞來源 : 創新聞
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從折扣到信任：PChome的雙11行銷轉折與品牌再定義

【文｜創新聞記者陳光蘊｜採訪報導】補貼經濟時代：誰能讓「那一萬元」花得最聰明？政府普發現金、全民荷包回溫，電商平台全面開打「萬元放大戰」。但今年的關鍵不再只是折扣比拼，而是——誰能讓補貼發揮最大價值，創造「有感回饋」？PChome 24h購物以「1111超狂回饋」為主題率先開跑，從10月27日暖慶至今，全站訂單量兩日內暴增55%！這不僅是一場促銷，而是「補貼經濟」在台灣的全面實戰。

▲(圖/創新聞記者陳光蘊翻攝2025.10.30)

折扣升級成遊戲：玩出「回饋娛樂化」

今年雙11，PChome玩出了全新節奏。從折價券、支付回饋，到「遊戲式購物」，一次全開。每日00點開搶「夜貓券」、早鳥領「超省券」，再疊加Pi拍錢包與悠遊付加碼，形成「支付×補貼×優惠」三重疊加效益。而這次最吸睛的亮點，是PChome打造的互動「超級拉霸機」與「天天下單抽P幣」活動。消費者不只是買東西，而是在玩遊戲、抽回饋。購物成為一場娛樂體驗，回饋成為社群話題。品牌也強化跨界流量，邀請韓星安芝儇、河智媛、朴旻曙、禹洙漢擔任「雙11女神大使」開直播，讓粉絲經濟與購物節同步發酵，平台流量實現社群循環。

OMO進化：點數經濟 × 超速物流的全新戰場

如果說去年電商比的是折扣，那今年拼的是「體驗」。PChome推出全新「OPENPOINT點數折抵」機制，讓線上線下都能「1點折1元、折抵無上限」。上線首月綁定會員突破五萬人，三成為新或回流會員，點數經濟成功激活沉睡用戶。

同時，PChome與7-ELEVEN聯手推出「超速配」服務，主打北北桃地區下單即出貨、雙11當日送達。
僅上線兩週，訂單量即成長20%。在速度與信任並重的市場裡，「即時購物」成為電商下一個競爭門檻。

▲(圖/創新聞記者陳光蘊翻攝2025.10.30)

萬元放大術：從個人、情侶到家庭

PChome觀察普發現金後的消費動能，推出三大主題策展，對準不同族群的心。

小資獨享術：萬元入手高效筆電、降噪耳機、智慧手錶，打造「行動力升級包」。
情侶共享術：鎖定新婚與同居族，以人體工學椅、樂高、投影機營造「儀式感經濟」。
家庭放大術：汰舊換新除濕機、吸頂燈、掃地機，將補貼化為「生活升級力」。

在PChome的「1111超級回饋專區」，像Samsung滾筒洗衣機48,111元、Dyson吸塵器53折，
讓「萬元補貼」變成「萬元升級」的具體體驗。

從折扣到信任：OMO的價值再定義

雙11的背後，其實是一場「體驗革命」。PChome不再只是電商平台，而是成為一個生活場景的整合者。
透過OPENPOINT整合、超速物流、互動直播，它讓價格戰轉化為信任戰。「速度＋便利＋互動」的三軸升級，正在重構台灣電商的品牌壁壘。未來的電商，不再只是便宜與否，而是消費者願不願意「再回來」。這一場OMO革命，正在為台灣電商寫下新的篇章。