天天怯場，天天強壯

你曾因為害怕而躊躇不前，面對生活中的多重角色仍遲遲找不到平衡點？上品生活執行長 謝慧英Daphne Hsieh，曾任外商公司臺灣區總經理，在外商任職的二十年間，從零開始，試著將每一次的不安與害怕化為堅強的力量，並學習用開放的態度逐步克服挑戰，自信專業勇氣是可以練習的
Daphne初入外商沒有漂亮的學經歷，也無出國留學的經驗，加上因缺乏外語表達的訓練經驗，起初對於站在公眾面前演說著實感到怯場，像是在外商職場的第一場產品說明會上，便無法克服心中的恐懼，上台的短短五分鐘內，就因緊張而交由主管接手說明，面臨如此挫折的她不但不氣餒，反而是保持正向的心態，把握每一次失敗背後的學習契機。

她說：「即使是不擅長的事，也要把握每一次機會，勇敢地站出去，因為透過反覆練習，我們可以變得專業。」

現在的她，不僅可以精準地表達想法，站在台上更是落落大方、侃侃而談。害怕沒有關係，你要相信勇氣是可以練習的！

面對多重角色轉換，勇敢做選擇
找尋家庭與工作的平衡點是許多人的生命難題，面對人生中不同階段的改變，必須為每一次的選擇與取捨，設限思考時間，擁抱外在變動，累積勇氣並隨「心」所欲，往目標勇敢前進，找到最佳解答。

Daphne的多重身份跟大部分的職場女性相同，包含太太、媳婦、媽媽及職場管理者，在如此多重的角色轉換中，也曾面臨心有餘而力不足的情況發生，然也許是在開放自由的家庭風氣成長，進而養成了獨立且勇敢的人格特質；因此在多重角色的轉換路途上，她不害怕做選擇，即使走在既定的人生規劃框架下，依然為每個角色找尋樂趣，為自己的生活增添豐富色彩、創出更多的理想可能。

「我非常享受工作，並試著扮演好家庭中的每一個角色，雖然不盡完美，但所有未完美的過程都是人生中最重要的環節。」

不停歇的學習力Non-stop learning！
在Daphne於外商公司工作的第十年，迎來了一項重大挑戰，也成為她人生中重要的轉捩點。當時總部指派了一位英國主管擔任總經理，對於外語經驗不夠熟練的她而言，工作壓力頓時席捲而來。

「將職場的劣勢轉化為進步的動力，為每一次的轉變安排優先順序。」

Daphne決定從看懂每一封E-mail開始，同時進修外語能力，不求速成，一點一滴累積實力，安排每一步的優先順序，她知道領導者沒有退縮的權利；因此在當上總經理後，仍鞭策自己完成紐約市立大學柏魯克分校碩士行銷課程，在這趟人生馬拉松中，秉持著遇到困難不屈服的態度，保持學習，激發出更耀眼的火花。

改變的好壞，由自己決定
從不同角度看待同一件事，是否會帶來不同的結果呢？學會保持開放且彈性的心態，是Daphne的人生處事哲學。當公司鼓勵員工每兩、三年可以嘗試轉換不同部門時，她勇於接受挑戰，帶著靈活自信的心走向不同的崗位。

英國的主管曾經告訴她：「我們時常將職場升遷的文化看得太嚴肅，工作的本質是它的內容，你是否有享受其中並開心快樂才是最重要的。」因為這句提點，讓Daphne在面對往後職場上的改變，無論是垂直升遷或是部門的平行轉換，她都能以開放的心態接受並努力學習成長。

培養自癒能力，激發勇氣的表現能量
三年前，Daphne毅然決然地從外商公司總經理卸任，她笑著說這是她一生中除了結婚以外做得最勇敢的決定。在這段時間她放慢步調、累積沉澱，在一個契機下讓原本已經決定退休的她，接下了藝文平台的執行長職務，與一群年輕團隊工作。跨產業的重新歸零，讓她在每次的組織策略中反覆調整，以謙虛、溝通及傾聽，給予員工在情感與專業上的並行管理，也再次從年青團隊中看見不同的創意視野，帶領她飛往下一段截然不同的職場旅程。

她鼓勵年輕人：「在職場中找到學習的對象，是非常重要的。」每個人都是從學習開始，一步一步走得更加堅定，因此當你面對改變，不要輕言放棄，將來你會發現這些改變都會帶來無比強大的力量。

Daphne從天天怯場，逐漸變得強壯，透過二十年的歷練養分與各種人生身份轉換，展現勇敢且足夠的準備，努力培養在困境中的自癒能力，成為經驗傳承、價值提供與幫助的支持角色。

認同自己的選擇，接受自己的不足就是激發勇氣的最大能量表現，Daphne用持久不懈、保持愉快的心為自己持續書寫美好動人的人生下一篇章。

講者：謝慧英Daphne Hsieh採訪編寫：Vanilla Chiou備註：本篇內容摘引自衛生福利部社會及家庭署110年3月6日辦理2021年慶祝國際婦女節系列活動「Feel No Fear無畏的力量－勇氣論壇」之講座內容。如欲回顧當日論壇詳情，請連結至：
【上午場】https://www.facebook.com/sfaa.gov.tw/videos/242204227542408/
【下午場】https://www.facebook.com/sfaa.gov.tw/videos/3766828910032004/

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圖片來源：Unsplash,
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