《編輯部報告》站在改變的前緣
聖誕節前幾天，辦公室忽然收到一盆神秘的花籃。在同仁圍繞下打開卡片，令人意外地，是來自我們的專欄作家，國際領導大師葛史密斯（Marshall Goldsmith）。
七月時，我們邀請他來台舉辦研討會，獲得熱烈的迴響。這似乎已經是好久好久以前的事了。
對很多人來說，應該都是被世界急速改變的腳步，推著走過二○一二年的。
九月，到了哥本哈根，行程之一原本要去參訪富豪汽車（Volvo）的設計中心，但按著地址到了門口，卻發現大樓招牌寫著諾基亞。接待人員開門見山地說：「一個公司的不幸，往往是另一個公司的幸運。」
他說，因為諾基亞近幾年的業績暴跌，裁撤了一整個單位，並且出租了好幾層辦公空間。富豪汽車就因此租下了它的辦公室，承接了它的設計人員，預備投入人車互動介面的設計。因為一切才剛發生，招牌來不及改。
十一月，到東京參訪富士全錄。這家五十歲的企業，總部設在在六本木最精華的東京Midtown。它的社長山本忠人強調，公司已經不再是影印機公司了。「影印時，你的輸入就是輸出，它是完全的複製。」他說。但現在，他希望同仁建立一種心態：「不是輸入Ａ，然後得到Ａ；而是輸入Ａ，得到ＢＣＤ」（見三六頁）。
他的話充滿了隱喻。今天，每家公司應該追求的，不正是應該設法，將自己從輸入Ａ，變成輸出ＢＣＤ嗎？如果我們輸入Ａ，在公司卻只能得到Ａ，只不過是更快速的Ａ，那麼公司的未來，確實是堪慮了。
參訪中，各事業單位不斷展示各種最新研發的軟體和技術。問某事業部主管，最大的競爭者是誰，他說：「其實是Google，還有微軟。只是他們是巨人，我們還很小。」
他的話語雖然低調，但當我站在世界變動的前緣，看著各家國際公司剽悍前進，探索求變的軌跡，這些轟轟改變的聲音，幾乎要掩蓋過最喧囂的街聲。
上一期ＥＭＢＡ雜誌裡，我們談到服務創新的一個重點是，將產品加入時間的元素。新的年度開始，我們增加了「主管行事曆」，計畫在每個不同的時點，和您一起思索不同的問題（見一○頁）。
我們還增加了品牌大師林斯壯（Martin Lindstrom）的專欄（三二頁）（三一三期有他的專訪）；此外，還有「教練的一封信」，每月由不同的國內教練執筆（一二六頁）。
二○一三年來了，讓我們一起探索。
文章來源：EMBA雜誌第317期（2013年1月出版）
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七月時，我們邀請他來台舉辦研討會，獲得熱烈的迴響。這似乎已經是好久好久以前的事了。
對很多人來說，應該都是被世界急速改變的腳步，推著走過二○一二年的。
九月，到了哥本哈根，行程之一原本要去參訪富豪汽車（Volvo）的設計中心，但按著地址到了門口，卻發現大樓招牌寫著諾基亞。接待人員開門見山地說：「一個公司的不幸，往往是另一個公司的幸運。」
他說，因為諾基亞近幾年的業績暴跌，裁撤了一整個單位，並且出租了好幾層辦公空間。富豪汽車就因此租下了它的辦公室，承接了它的設計人員，預備投入人車互動介面的設計。因為一切才剛發生，招牌來不及改。
十一月，到東京參訪富士全錄。這家五十歲的企業，總部設在在六本木最精華的東京Midtown。它的社長山本忠人強調，公司已經不再是影印機公司了。「影印時，你的輸入就是輸出，它是完全的複製。」他說。但現在，他希望同仁建立一種心態：「不是輸入Ａ，然後得到Ａ；而是輸入Ａ，得到ＢＣＤ」（見三六頁）。
他的話充滿了隱喻。今天，每家公司應該追求的，不正是應該設法，將自己從輸入Ａ，變成輸出ＢＣＤ嗎？如果我們輸入Ａ，在公司卻只能得到Ａ，只不過是更快速的Ａ，那麼公司的未來，確實是堪慮了。
參訪中，各事業單位不斷展示各種最新研發的軟體和技術。問某事業部主管，最大的競爭者是誰，他說：「其實是Google，還有微軟。只是他們是巨人，我們還很小。」
他的話語雖然低調，但當我站在世界變動的前緣，看著各家國際公司剽悍前進，探索求變的軌跡，這些轟轟改變的聲音，幾乎要掩蓋過最喧囂的街聲。
上一期ＥＭＢＡ雜誌裡，我們談到服務創新的一個重點是，將產品加入時間的元素。新的年度開始，我們增加了「主管行事曆」，計畫在每個不同的時點，和您一起思索不同的問題（見一○頁）。
我們還增加了品牌大師林斯壯（Martin Lindstrom）的專欄（三二頁）（三一三期有他的專訪）；此外，還有「教練的一封信」，每月由不同的國內教練執筆（一二六頁）。
二○一三年來了，讓我們一起探索。
文章來源：EMBA雜誌第317期（2013年1月出版）
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