讓團隊說到做到

擬定目標是一回事,要讓組織裡的人完成目標是另一回事。要從構想進入執行,必須明白列出如何實現目標的各種細節。有一種工具能做到這一點,就是用「若則計畫」來表現和執行構想。

人類擅長把資訊轉變成「若x則y」的密碼,以此來引導他們的作為。而對若則計畫的研究,大多把焦點對準個人,但新的研究顯示,它們對團體也非常有效,可使團體的焦點更明顯,並促使成員及時執行關鍵活動。若則計畫協助組織避免提出表達拙劣的目標、團體迷思、堅持失敗的目標。它明白指出成功的條件,加強每個人的責任感,並協助消弭言行鴻溝。

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