留住前執行長的智慧

要協助新任執行長快速掌握狀況，最合適的人選，就是他的前一任執行長。即將離職的領導人，可協助繼任者了解高階主管的期望、掌握近期收穫的機會、了解董事會與其他人對新到任者的觀感、熟悉公司內部伙伴與外部盟友的優缺點、組織內候補人員的能力，並傳授從經驗累積而來的智慧。
作者訪問經歷過執行長職務交接的人士，概述公司應採取的步驟，例如，規定卸任執行長必須提供繼任者諮詢，才能領取豐厚的離職報酬，由人才資源部門安排會面，以化解尷尬場面，並訂出完整的議程。他們建議，新舊執行長應以平等的地位會面，共同擔負「最初九十天計畫」，不論是對媒體或股東，都要言行一致地談論公司的過去與未來。