施打到過期針劑如何求償？

近年微整形夯，特別是療程時間快速、又幾乎沒有恢復期的針劑填充特別受到青睞，但近日就有新聞事件指出，因院所疏忽，導致消費者施打到已過期的針劑，出現刺痛等副作用，為此院方該負哪些責任？消費者又如何維護自身權益？來聽聽專業律師怎麼說！

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院所端因內部疏失，導致消費者施打到過期的針劑，為此院方須負哪些責任？
首先，要先定義的是，這裡指的「過期針劑」仍然是「真藥」而非「偽藥」。但雖然定義不同，對於消費者來說，施打到過期針劑對身體可能造成的傷害，與偽藥相比有過失而無不及。
行政責任上，「過期針劑」屬於藥事法所規定的「劣藥」（藥事法第21條第6款「超過有效期間或保存期限者」），如果知道是過期針劑而仍然輸入並供應，依藥事法第90條第一項可處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰；而如果給消費者施打了過期的針劑，依藥事法第90條第二項則可處診所或醫師新臺幣三萬元以上二千萬元以下罰鍰。而施打的醫師另外依醫師法第25條第1款「業務上重大或重複發生過失行為」則有可能移付懲戒。另外依消費者施打後是否產生傷害等，也可能會有刑事或民事責任。

消費者因施打到過期的針劑，導致出現紅腫、刺痛等副作用，如何向院方提出求償？
如果因為施打到過期的針劑，導致身體出現紅腫、刺痛，基本上就算是刑法所定義的「傷害」。刑事上是可以對醫師提出刑法第284條過失傷害罪的告訴。當然，如果醫師本身知道針劑過期還施打在消費者身上，那就不是過失傷害罪，而是刑法第277條（故意）傷害罪。過失傷害罪的刑度是一年以下有期徒刑、拘役或十萬元以下罰金；如果是故意傷害，刑度則是五年以下有期徒刑、拘役或五十萬元以下罰金。
民事上，因為醫師施打了過期針劑，不論是故意還是過失，都可以依民法第184條侵權行為請求（財產上）損害賠償；另外依照民法第195條第一項規定，因身體受到傷害，還可以請求「非財產上損害賠償」（也就是俗稱的精神賠償）。另外，醫師是在診所服務的話，也可以再依民法第185條共同侵權行為或者是第188條僱用人責任，請求診所和醫師連帶賠償。

若消費者施打到過期的針劑，但沒有不適的副作用發生，還能向診所提出求償嗎？
如果施打到過期的針劑沒有發生不適的副作用，則因為沒有「損害結果」的發生，不適用上面提到的民法第184條以下侵權行為損害賠償。
雖然沒有辦法適用侵權行為損害賠償，但仍然可以主張民法第354條以下，主張購買的針劑是「具有瑕疵的」，請求退還購買針劑的價金；或者主張民法第227條「不完全給付」。簡單來說，消費者購買的針劑應該是「在有效期限內」，診所提供的是過期的針劑，該針劑就有瑕疵存在，診所沒有提供依契約應該提供的「有效期限內針劑」，同時也屬於「不完全給付」，應負擔損害賠償。但和侵權行為的賠償責任不同，這裡的賠償責任基本上限於療程或是針劑的費用。

為了避免花錢卻施打到過期品、來路不明的水貨，或是已經被拆封過的產品，消費者可以做哪些防範？
建議消費者，在接受療程前務必請診所或醫師出示相關藥品之資訊，並且可以使用衛福部網站https://www.fda.gov.tw/mlms/H0001.aspx查詢相關藥品字號是否為真。千萬不要輕易聽信所謂的「平行輸入水貨」，凡是輸入藥品，依藥事法第39條第一項規定，都須要申請中央衛生主管機關查驗登記，經核准發給藥品許可證後，始得製造或輸入。當然了，包裝其實也可以變造或偽造，許可字號當然也有可能是假的，所以如果遇到價格顯然低於外面一般行情價的，也要特別注意可能是沒有申請許可證的藥品或根本就是偽藥。


江皇樺 律師
98年律師高考及格
桀彬國際法律事務所主持律師
醫美診所常年法律顧問
中華台灣美容醫學會個資法專題講師
經濟部中小企業處榮譽律師（105∼106）

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