面對危機的黃金法則：誠意解決、快速停損(文／韋惟珊 編輯 / 齊立文)
《危機管理》（暫譯，原文書名為《Crisis Management》）一書作者史帝芬．菲克（Steven Fink）曾針對《財星》（Fortune）雜誌500大企業執行長進行一項調查發現，89%的執行長認為危機無可避免，高達50%的執… 詳全文
【特別企畫】一個誠懇真心的道歉，是重建聲望的起點(文 / 文及元 編輯 / 齊立文)
當企業發生重大事件時，透過媒體現場轉播或報導的記者會，可以將歉意、真心與改過的誠意，傳達給組織的利害關係人（stakeholder，包括股東、員工、消費者、上下游協力廠商，以及工廠或企業所在地的附近居… 詳全文
【何飛鵬專欄】看法、想法、方法(文／何飛鵬)
在日常工作中，透過「看法、想法及提出方法」3步驟，以了解工作者的思維邏輯、人生態度、工作企圖，以及解決問題的能力，是培養團隊成員不可或缺的過程。 在應徵新人的時候，我通常都會提問一些乍聽之下不… 詳全文
【100MVP】成長型企業的 8個價值創新力(文／謝明彧 編輯 / 齊立文)
100位致力於創新的經理人，在2013年憑藉著8個價值創新力，為顧客創造出獨特價值，為組織做出難以取代的貢獻，寫下了100個精采的創新實例。 從2008年金融海嘯以來，每一年，大家都希望會是反轉的一年，然而… 詳全文
