YouBike北北桃系統異常 北市交通局裁處最重10萬元罰鍰

10月1日傍晚18時38分起，YouBike 2.0及YouBike 2.0E在北北桃地區發生系統異常，適逢下班尖峰時段，造成民眾無法正常借還車，影響服務品質。臺北市政府交通局今（2）日上午會同新北市、桃園市政府前往微笑單車公司總部進行稽查，要求業者詳細說明事故原因並提出改善措施。

經查，本次事件係因業者進行系統更新時程式發生異常，導致系統當機，並影響北北桃約4萬筆交易。業者雖於10月2日凌晨0時36分完成修復並恢復服務，但已對市民權益造成嚴重衝擊。

交通局強調，為維護市民權益並確保公共運輸服務品質，已依契約規定，對微笑單車裁處最重10萬元罰鍰，並要求業者於一週內提出完整檢討與改善計畫。

臺北市政府交通局將持續監督微笑單車改善執行情形，並與新北市、桃園市緊密合作，共同確保市民能享有穩定、安全與便捷的公共自行車服務。

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