女乘客搭捷運「按緊急對講機」找錢包 全車停1分鐘惹議!高捷回應了

[周刊王CTWANT] 高雄捷運日前發生列車暫停事件,原因是一名21歲女乘客在搭乘過程中發現錢包遺失,情急之下誤用緊急對講機,導致列車在三多商圈站暫停約1分鐘。事件發生後,有民眾將畫面拍下並分享到網路,引發熱議。高雄捷運公司提醒,旅客若遺失物品應於到站後聯繫服務人員協助處理,盡量避免誤用緊急設備。
據了解,此事發生於昨天下午2時30分左右,該名女乘客從凱旋站搭車前往三多商圈站,準備下車時發現錢包不見,於是在列車上按下緊急對講機通報。行控中心接獲訊息後,立即指派站長上車了解情況,並進行協助。此起事件造成列車短暫停駛約1分鐘,隨後恢復正常運行。
經捷運站務人員協尋,該名女乘客的錢包在凱旋站尋獲,隨後她返回原站領回遺失物。高捷公司表示,若旅客有遺失物品,建議於下車後立即至服務台報案,站務人員將依搭乘區間進行搜尋。若其他旅客或工作人員稍晚撿獲物品,將由站方登錄於旅客遺失物系統,旅客也可撥打客服專線查詢。
高捷公司說明,若旅客誤觸緊急對講機,並無明確罰則,但若惡意操作導致營運受阻,違者將依《大眾捷運法》視情節處理。高捷強調,緊急對講機用途為處理車廂內突發狀況,若旅客遇有可於下車後處理的問題,應尋求車站人員協助,避免影響列車運行。
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- 新聞關鍵字: 停駛
- 記者:周刊王CTWANT
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