颱風重創台灣西部 遠傳提供八大措施助災區民眾

(記者謝政儒綜合報導)丹娜絲颱風日前侵襲台灣西部，也是自1958年來第一個由嘉義登陸的颱風，對嘉南平原造成嚴重災情，遠傳在前後投入超過1,500人次工程團隊，不眠不休努力下，截至今天（21日）為止，已完成修復1千餘座基地台，僅剩零星8座基地台，因結構嚴重損壞仍待修復，修復率達99.5%。同時，遠傳秉持「用心關懷、主動服務」精神，主動提供受災民眾八大關懷措施。



遠傳在丹娜絲颱風登陸前就已提前啟動危機應變中心，惟風雨過大，仍造成基地台重大損傷，工程團隊克服災後惡劣環境，奮力完成千餘座基地台搶修，僅剩8座基地台（主要分布於嘉義縣東石鄉、鹿草鄉；台南市：北門區、白河區）因風災造成結構嚴重損壞，需要較長時間復原重建，現也透過調動行動基地台車、調整鄰近基地台天線角度，進行行動網路訊號涵蓋補強；同時，也先以臨時工法搶修受創嚴重基地台，盡速恢復剩餘的8座基地台正常運作。

遠傳電信也推出八大用心關懷措施，包含主動提供用戶電信帳單減免，災區民眾7月底前都可以到遠傳門市免費充電及手機檢測、免費更換受損SIM卡等。

此外，遠傳在風災發生後第一時間，也在台南、嘉義多家遠傳門市主動設立「關懷服務站」，發放飲水、泡麵、雨衣等緊急生活物資給災區民眾，並提供免費撥打緊急電話、行動電源免費租用等，也在災區門市提供手機維修優惠等，降低民眾不便。