國旅訂飯店「不給大浴巾」？觀光署緊急澄清：僅不提供一次性備品

（記者洪承恩／綜合報導）近日有旅客在社群發文抱怨，訂國內飯店時竟被告知「不提供一次性備品，連大浴巾都沒有」，引發熱烈討論。對此，交通部觀光署24日出面澄清，強調從114年1月1日起，旅宿業僅針對「一次性小瓶裝盥洗用品與拋棄式個人衛生用品」實施減塑政策，毛巾、浴巾、床單等「非一次性基本用品」依然照常提供，請旅客放心。

觀光署指出，網路上部分飯店公告不明導致誤會，有旅客以為連洗澡用的大毛巾都得自備，甚至怒批「國旅越住越麻煩」。觀光署強調，新制目的是推動綠色旅遊，非削減旅宿服務品質，「該有的還是都有」，未來更會朝國際水準升級。

圖／有民眾抱怨國旅訂飯店，洗浴用品不提供大浴巾，觀光署對此澄清。（擷取自免費圖庫Pixabay）

觀光署說明，永續環保已是全球趨勢，歐盟各國及多家國際飯店集團，如萬豪（Marriott）、洲際（IHG）、希爾頓（Hilton）等，早已取消一次性小瓶裝洗沐用品，改用可補充的大容量容器以減少塑膠垃圾。台灣的政策正是與國際接軌，鼓勵旅宿業者逐步導入環保設計，讓旅客可自由選擇自備或向櫃檯索取，兼顧便利與環保。

圖／有民眾抱怨國旅訂飯店，洗浴用品不提供大浴巾，觀光署對此澄清。（擷取自免費圖庫Pixabay）

此外，觀光署也提醒旅宿業者，應在官網與現場明確公告，保障旅客的知情權；並可透過電話、訂房信件或通訊軟體主動提醒旅客「自備一次性盥洗用品」，一起培養環保旅行新習慣。

觀光署最後表示，這項轉型不只是環保行動，更是提升旅宿品質、走向國際標準的重要一步。「希望每位旅客都能安心入住、舒適旅行，同時為地球盡一份心力。」觀光署也呼籲全民攜手打造「友善環境、貼心服務」的新型國旅樣貌，讓永續成為台灣觀光的共同語言。

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