YouBike大當機影響逾2萬人 北市宣布最重罰10萬

北北桃微笑單車YouBike系統昨晚（1日）發生大當機，單車無法租借返還，引起民怨。微笑單車公司今（2日）表示，系統異常已排除，YouBike租借恢復正常，推估受影響超過2萬人次，業者對此致歉，承諾後續會優化自檢機制，系統異常期間產生的款項問題也會從寬處理。北市交通局今表示，這次當機事件有損民眾利益、影響公共自行車形象，將依契約處罰微笑單車公司，最重開罰10萬元。

微笑單車公司發言人林苑毓說明，昨晚6點34分發現後台主機連線異常，造成北北桃站點無法租借還車，公司於晚間7點多陸續修復，但系統仍不穩定，直到今日凌晨深夜0點36分才完全排除、恢復正常。

經調查，此次系統異常源於9月27日系統針對車機自檢機制的版本更新，當租借資料有異常，系統就會反覆比對，導致昨晚系統流量瞬間爆增，影響北北桃超過2萬使用人次，造成用戶不便業者非常抱歉，承諾後續將優化自檢機制。

台北市長蔣萬安今上午出席百齡抽水站新建工程開工動土典禮，受訪時表示，微笑單車昨天系統異常，照合約，微笑單車公司必須負起整體系統營運正常的責任，昨天晚間發生的事故，確實造成市民權益受損，市府絕對避免類似的事件再次發生。

蔣萬安表示，要求交通局即刻派員去瞭解微笑單車系統異常的原因，而且要求微笑單車公司盡速在最短時間提出完整報告，以及具體改善的時程，他也會要求交通局同仁依照合約，對於這次微笑單車造成YouBike系統異常的事件釐清責任後，從速、從重開罰。（責任編輯：卓琦）

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