即使沒財力證明,也不怕銀行已讀不回 「金融小白」不當邊緣人 改當小金雞

在台灣,平均每3700人,就有一家銀行提供金融服務;每800人也有一台ATM服務,即便如此,仍有一群從未和銀行打過交道的「金融小白」,他們逐漸成為業者開拓新市場的小金雞。

過去,有一群人被稱為「金融小白」,他們是金融界的「邊緣人」。

他們無法享受完整的金融服務,在傳統金融體系下,申辦貸款或信用卡服務,也時常碰壁。然而,如今這群邊緣人,卻一躍成為金融業追捧在手心的「小金雞」。

500萬「小白大軍」潛力驚人

從事製造業的林先生,鮮少和銀行往來,僅有一個幾乎沒在動用的帳戶。
毫無信用紀錄、身為金融小白的他,曾嘗試過申辦信用卡,到了銀行櫃台填單十分鐘,而後收到繁瑣的補件訊息,最終仍審核失敗。他無奈表示:「辦一張信用卡,怎會那麼難!」

場景拉到車水馬龍的街道上,停在路旁等待接客的計程車司機,沒有固定收入、缺乏薪轉證明,是「信用」弱勢族群,很難取得傳統金融服務。

若有資金周轉需求,只能求助地下融資管道,但向錢莊借錢,還的利息是本金的數倍,債務就像滾雪球般,令人喘不過氣。

這是過去台灣多數金融小白的處境。如今,情勢已經改變。
所謂的「金融小白」,指的是無完整薪資證明,沒有在金融機構申請過貸款、信用卡,在銀行無任何信用記錄者;總的來看,過去沒有被銀行經營過的客群,都可以這麼稱呼。

KPMG安侯建業數位創新服務營運長賴偉晏觀察,銀行原有的客群已趨近飽和,也嚴重老化中,因此,藉著數位化時代到來,銀行業莫不嘗試打破舊框架,開發新客群,並重新看待被忽略的金融小白,「因從舊有的客戶,再去榨出油水來,並不容易。」
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