工作嚴謹零失誤 向會計師取經
很多人認為從事會計必須天性謹慎，但勤業眾信會計師事務所審計部協理張鼎聲認為，細心嚴謹是靠後天養成，「這是隨著會計訓練、加上工作磨練出來的。」張鼎聲強調，「只要發現自己疏忽犯錯，立刻修正工作習慣，抱持『不貳過』的心態，就能終結草率馬虎、粗心大意的毛病。」
例如寫電子郵件，多數人一定有過按下「傳送」才發現忘記附件的經驗，張鼎聲也不例外，為了避免再犯下粗心的錯，他調整寫郵件的順序，第一個動作就先放附件，最後一步才填上收件者，幾次下來養成習慣就不會再犯。
自我改造術1｜第一次就把事做對
張鼎聲在剛進事務所時，曾經因為想要趕快下班，匆促交出報告，結果內容出錯被退回來，得花上比原來更多時間修正。他從此學乖了，「第一次就該仔細把事情做好。」
「有好的工作態度，就會有嚴謹的工作習慣，」張鼎聲指出，「如果只是為了完成工作，敷衍交差了事，就很容易錯誤百出。但如果能意識到，工作的每一步都是在為自己累積實力，自然就會用心謹慎。」
在會計事務所，工作會有層層把關、交叉檢查，最後出錯的機率微乎其微，但張鼎聲強調，「不要認為出錯了有後面的人修正，就掉以輕心，應該對自己有所要求，把自己當成『最後一道關卡』。」
同樣的，面對客戶的提問，如果沒有把握，不要有「先答了再說」的敷衍念頭，「寧可請對方等一等，以最快的時間確認求證後，才予以回覆，否則回頭再去更正，只會更麻煩。」
自我改造術2｜剛開始「膽小」沒關係
「很多人說做事要『膽大心細』，但其實膽子小一點沒關係，」張鼎聲說，「因為膽小，所以害怕出錯，才會戰戰兢兢，盡可能仔細。所謂的『膽大』，應該是用在事後，無論結果如何都勇於承擔。」
剛踏入事務所時，前輩教導張鼎聲如何製作報表，但他自認為有更簡單的方式，大膽採用自作聰明所發明的方法，結果做出來四不像。「有時我們太過自信，以為瑣碎的步驟可以省略跳過，但既然公司或制度傳承下來，就是有其必要性，」張鼎聲認為，「在經驗不斷累積、完全熟練之後，才可以自行調整，找出有效率又不易出錯的方式，但絕對不能一開始就這麼做。」
自我改造術3｜善用科技幫忙偵錯
科技日新月異，張鼎聲也借助科技之力，避免自己在忙亂中出錯。
「許多報表都是用EXCEL建檔，最陽春的辦法是一個個把數字key上去，這種方式很簡單，但面對大量數字卻很容易出錯。」張鼎聲會在建檔時設定好資料來源連結，直接利用公式把需要的數字透過計算匯入表格中，「雖然剛開始建立公式的過程會比較麻煩，但卻可以有效減少出錯的機率。」他也同時設定「驗算」公式，透過電腦幫自己把關。
張鼎聲發現，許多人寫英文電子郵件常出現錯字，畢竟不是母語，我們偵測錯誤的雷達沒那麼敏銳，因此他會善用電腦的「拼字檢查」、「文法檢查」等功能來幫忙把關。
「不要太相信自己的腦袋！尤其忙起來特別容易忘東忘西。」只要一有事情或問題需要處理，張鼎聲馬上在智慧型手機中記為待辦事項，「千萬別想說等一下再補上，往往一回頭就忘記了。」
張鼎聲平常盡量把所有的檔案電子化，然後存到雲端系統，一旦有需要可以馬上修改，也可省去忘記帶重要文件的麻煩。
自我改造術4｜避免時間壓力造成錯誤
張鼎聲認為，「今日事今日畢，就是一種嚴謹工作習慣。」不要把事情都擠到最後一刻，因為時間若充裕，出錯的機會就降低，如果把工作留到最後再來做，一旦有突發狀況打亂了計畫，就沒有餘裕招架，手忙腳亂自然容易出紕漏。
同樣的邏輯，張鼎聲每天都提早起床，利用上班前完整、不被打斷的時段，趁著腦子最清醒時，處理最需要聚精會神的事務，到公司後才處理一般庶務。
為避免時間壓力造成錯誤，在設定待辦事項時，張鼎聲會根據重要性，預留一些反應時間，「不要把提醒時間設定在事件當時，而是要往前一段時間，即使到時忘記或有突發狀況，都有時間足以應付。」
－更多精采文章請見12月號(451期)Career職場情報誌－
例如寫電子郵件，多數人一定有過按下「傳送」才發現忘記附件的經驗，張鼎聲也不例外，為了避免再犯下粗心的錯，他調整寫郵件的順序，第一個動作就先放附件，最後一步才填上收件者，幾次下來養成習慣就不會再犯。
自我改造術1｜第一次就把事做對
張鼎聲在剛進事務所時，曾經因為想要趕快下班，匆促交出報告，結果內容出錯被退回來，得花上比原來更多時間修正。他從此學乖了，「第一次就該仔細把事情做好。」
「有好的工作態度，就會有嚴謹的工作習慣，」張鼎聲指出，「如果只是為了完成工作，敷衍交差了事，就很容易錯誤百出。但如果能意識到，工作的每一步都是在為自己累積實力，自然就會用心謹慎。」
在會計事務所，工作會有層層把關、交叉檢查，最後出錯的機率微乎其微，但張鼎聲強調，「不要認為出錯了有後面的人修正，就掉以輕心，應該對自己有所要求，把自己當成『最後一道關卡』。」
同樣的，面對客戶的提問，如果沒有把握，不要有「先答了再說」的敷衍念頭，「寧可請對方等一等，以最快的時間確認求證後，才予以回覆，否則回頭再去更正，只會更麻煩。」
自我改造術2｜剛開始「膽小」沒關係
「很多人說做事要『膽大心細』，但其實膽子小一點沒關係，」張鼎聲說，「因為膽小，所以害怕出錯，才會戰戰兢兢，盡可能仔細。所謂的『膽大』，應該是用在事後，無論結果如何都勇於承擔。」
剛踏入事務所時，前輩教導張鼎聲如何製作報表，但他自認為有更簡單的方式，大膽採用自作聰明所發明的方法，結果做出來四不像。「有時我們太過自信，以為瑣碎的步驟可以省略跳過，但既然公司或制度傳承下來，就是有其必要性，」張鼎聲認為，「在經驗不斷累積、完全熟練之後，才可以自行調整，找出有效率又不易出錯的方式，但絕對不能一開始就這麼做。」
自我改造術3｜善用科技幫忙偵錯
科技日新月異，張鼎聲也借助科技之力，避免自己在忙亂中出錯。
「許多報表都是用EXCEL建檔，最陽春的辦法是一個個把數字key上去，這種方式很簡單，但面對大量數字卻很容易出錯。」張鼎聲會在建檔時設定好資料來源連結，直接利用公式把需要的數字透過計算匯入表格中，「雖然剛開始建立公式的過程會比較麻煩，但卻可以有效減少出錯的機率。」他也同時設定「驗算」公式，透過電腦幫自己把關。
張鼎聲發現，許多人寫英文電子郵件常出現錯字，畢竟不是母語，我們偵測錯誤的雷達沒那麼敏銳，因此他會善用電腦的「拼字檢查」、「文法檢查」等功能來幫忙把關。
「不要太相信自己的腦袋！尤其忙起來特別容易忘東忘西。」只要一有事情或問題需要處理，張鼎聲馬上在智慧型手機中記為待辦事項，「千萬別想說等一下再補上，往往一回頭就忘記了。」
張鼎聲平常盡量把所有的檔案電子化，然後存到雲端系統，一旦有需要可以馬上修改，也可省去忘記帶重要文件的麻煩。
自我改造術4｜避免時間壓力造成錯誤
張鼎聲認為，「今日事今日畢，就是一種嚴謹工作習慣。」不要把事情都擠到最後一刻，因為時間若充裕，出錯的機會就降低，如果把工作留到最後再來做，一旦有突發狀況打亂了計畫，就沒有餘裕招架，手忙腳亂自然容易出紕漏。
同樣的邏輯，張鼎聲每天都提早起床，利用上班前完整、不被打斷的時段，趁著腦子最清醒時，處理最需要聚精會神的事務，到公司後才處理一般庶務。
為避免時間壓力造成錯誤，在設定待辦事項時，張鼎聲會根據重要性，預留一些反應時間，「不要把提醒時間設定在事件當時，而是要往前一段時間，即使到時忘記或有突發狀況，都有時間足以應付。」
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