【向上管理】試著更有目標感 主管其實喜歡你掌握主導權
在團隊討論會議中,如果你與團隊中的某位成員目標不一致,應該如何主動與對方達成共識?當然,與主管溝通時,你是否曾面臨過多重目標的情況?如果有,當下如何有效判斷優先順序,並且開放心態地掌握溝通的主導權,讓事情的進展符合預期甚至更加高效?以下案例將提供幫助。
作者/王裕玲
在職場上,我們的初衷是為了解決問題,但當遇到反對或質疑時,往往會迅速忘記最初的目標,這一點其實經常被主管看在眼裡。在團隊討論會議中,如果你與團隊中的某位成員目標不一致,應該如何主動與對方達成共識?當然,與主管溝通時,你是否曾面臨過多重目標的情況?如果有,當下如何有效判斷優先順序,並且開放心態地掌握溝通的主導權,讓事情的進展符合預期甚至更加高效?以下案例將提供幫助。
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保持目標感的重要性
與主管的溝通,通常是上對下的模式,這讓我們很難拒絕。然而,「目標感」其實與提案能力密切相關。我們並不是將目標強加於對方,而是通過溝通讓對方了解,這是我們的共同目標。當我們有任務需要主管支持時,同樣可以運用具有目標性的溝通方式,來達成雙方共識。
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如何拜託不熟悉的高層
假設你是一名團隊小主管,想邀請高層領導出席年度專案報告會議,該如何有效溝通?如果直接說「長官,不好意思打擾您,下週二下午有空嗎?」這樣的問法缺乏目標性,容易被長官忽略,特別是對會議繁忙的高層而言。
更佳的方式是從目標出發:「長官,為了激勵團隊在下一年度能有更好的表現,我想邀請您出席今年年底的實績會報,給團隊一些鼓勵。您只需說幾句話,我已經幫您準備好稿子了。您的出席將大大振奮人心,如果可以,還想請您頒發獎項給表現優異的同事。您下週二下午三點方便嗎?我可以為您預約這個時間。」這樣不僅展示了具體的目標,也表現出周到的安排。
即要、又要、還要的多重目標
大多數情況下,我們不是沒有目標,而是目標太多。在與主管溝通時,我們可能想同時報告許多件自己認為重要的事,結果導致焦點模糊,無法集中於核心目標。這種情況下,長官會容易覺得我們沒有清晰的目標感。
要解決這個問題,其實方法很簡單。在與主管會議前,先問自己:「我馬上要做的事,與我最終要達成的目標是一致的嗎?」這樣的自我提問有助於梳理優先順序,集中精力於最重要的目標,從而確保溝通時不會失去焦點。
學會掌握主導權
任何主管都希望部屬能夠在職場中成長,並為團隊以及公司帶來更好的業績。因此,學會在溝通中掌握主導權是關鍵。這不僅有助於提升你的表現,還能讓主管對你充滿信任與期待。在向上管理時,掌握主導權能夠幫助你有效協調各方資源,推動事情朝著目標順利進行。
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- 記者:李佩璇
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