台灣大11項開店解決方案 助中小企業AI降本增效

(記者謝政儒台北報導)台灣少子化現象帶來缺工潮，根據內政部最新統計，「連20個月」人口負成長，全台共有27.6萬個職缺，台灣大哥大以「OP同行．啟動未來」為主題，於「2025台北國際連鎖加盟大展」展出11項AI解決方案，涵蓋接單、行銷、營運到支付，助力中小企業降本增效，AI升級，4天展期吸引破萬人參觀。



台灣大哥大將於10月新推出「OP開店包App」，結合「行動市話」與「AI語音預約服務」三合一應用，店家手機接市話，電話不漏接，透過AI協助用戶定位，成為缺工時代高效AI開店解方，吸引眾多加盟創業主與連鎖品牌洽詢。現場同時展出「店家寬頻」、「myBZ+ 我的店家」、「線上點餐系統」、「智慧餐飲機器人」、「AI 顧客經營系統」與先買後付「大哥付你分期」等核心方案；並邀請合作夥伴展示「AI 急時人力媒合服務」、「AI 聲音行銷服務」與「智慧票券系統」，透過完整的一站式解決方案，協助店家在缺工與競爭激烈的環境下，找到最適合的工具與合作資源，實現營運升級與永續成長。

台灣大哥大中小企業事業副總經理林德偉表示，根據勞動部統計，最缺工產業前3名是製造業、批發零售及住宿餐飲業，職缺占近六成。而這些產業正是人力需求最旺盛的行業，也是台灣經濟的重要支柱。為協助這些高人力需求產業的中小企業主突破營運瓶頸，台灣大哥大持續擴張生態系夥伴版圖，運用自有的 OP 開店包 App、行動市話、myBZ+ 我的店家、大哥付你分期等核心服務，並結合合作夥伴的 AI 顧客經營系統、智慧餐飲機器人、AI 語音預約服務等創新解決方案，讓不同規模、不同階段的店家都能依需求靈活導入。台灣大希望協助創業者專注本業，從開店工具到顧客經營、從節流到開源，打造最完整的一站式營運解方，共同把握 AI 它時代帶來的成長機會。

「大哥付你分期」新增「掃碼付款」功能，讓用戶使用手機完成驗證，即可自選合適的期數與繳款日，享受「先享後付」的彈性體驗。本次加盟展特別展出大哥付你分期QR Code立牌和完整「掃碼付款」流程，消費者只要開啟台灣大哥大 APP、掃描商家 QR Code 並選擇分期，即可快速結帳。展會現場詢問度居高不下，服務用戶數更已突破 11 萬。

台灣大哥大電信金融副總吳建頤表示，「大哥付你分期」將於 9 月 26 日正式啟動與台灣大中小企業的合作，首波合作店家加碼會員推廣。憑藉台灣大逾千萬用戶基礎，透過大哥付你分期首頁、簡訊與數位廣告等多元渠道，協助合作店家獲得曝光，並有效轉化為實際交易。我們期待協助更多中小企業以最簡單的方式導入分期服務，降低消費門檻、提升成交率。未來也將依產業特性規劃專屬促銷方案，幫助店家拓展新客源、提升回購率與客單價。

台灣大哥大推出全新「 OP 開店包 App」在行動市話既有優勢基礎上，新增獨立 App 模式，提供即時話務報表，完整呈現日、週、月通話數據，並支援專屬通訊錄與常用聯絡人自動彙整，以及公告推播與農民曆提醒，強化日常營運管理。App 亦可整合「AI 語音預約服務」，協助店家 24 小時接受訂位並即時通知，大幅降低人力負擔；再搭配穩定高速的「店家寬頻」，全面打好開店基礎建設；透過「 myBZ+ 我的店家」，更能快速建立 Google 地圖與品牌官網，幫助新店家在開業初期即提升線上曝光度。

現場也展出多元會員經營工具，包含廣受連鎖品牌採用的「AI 顧客經營系統」一站整合消費者資料、會員集點與訊息推播，助店家更精準地經營顧客關係。人力媒合平台「AI急時人力媒合服務」，則能於尖峰時段快速媒合短期人力，靈活調度人力成本；「AI聲音行銷服務」，結合AI快速生成的語音廣告與合法商用音樂，全面升級店內行銷模式以及消費氛圍，進而提升店家營收。；「智慧票券系統」則協助店家快速上架與管理票券銷售，整合金流與發票，成為中小企業拓展營收的重要工具。