室內設計公司數位經營革命:內部管理+外部營銷,數位化轉型迎向成長

室內設計公司數位經營革命:內部管理+外部營銷,數位化轉型迎向成長
室內設計公司數位經營革命:內部管理+外部營銷,數位化轉型迎向成長
作者:伊藤謙   出版社:麥浩斯   出版日期:2021-11-20 00:00:00

新時代的設計裝修公司經營Know How
大型設計公司透過數位化強化組織管理分工效率,
中小型設計公司一人身兼多職更要活用數位工具!

運用數位網路工具線上洽談、攬客、會議、應聘,面對顧客與社內管理等的大量案例
事前以智慧型手機及電腦搜集情報,反應客戶的行為與需求!

數位化經營革命,並不是要用IT或網際網路取代人的工作,而是以「不需要靠人來完成的事情,就通通交給IT來解決吧」為出發點。

在日本,住宅設計是以小型自建案為主,
AIHOME代表董事伊藤謙繼承了父親在日本宮城縣的住宅設計工程公司(工務店),
新冠肺癌病毒席捲全球之際,接案量卻成長了130%,
能逆風得到這樣的成果,
在於他堅信「你必須將不斷變化的時代視為機會!」

身為老闆,你「DX」(Digital Transformation)了嗎。DX意味著企業活用數據技術,繼續改造組織與商業模式,從根本上改變提供價值的方法。

作者希望透過DX化達到更低的成本,並讓利給客戶。大部分建築公司的社長認為「蓋房子」是他們的工作,但在哪裡都可以蓋房子,並不是非你不可,一個建築公司想要活下來所需要的只有一件事:因應時代變化。而在應對變化的過程中,正是需要利用DX促進建立「成功的結構」。

“一間建築公司能長期活下來,是對過去委託我們客戶的使命感,
我們抱持著「絕對要生存下去」的強烈覺悟,建構能活下去的系統,
雖然路才走到一半,我才剛剛開始經營,
但是我了解這是一間能存活下來的建築公司所必須的條件。
只是知道是不行的,你必須將不斷變化的時代視為機會!
這個從內心湧出的強烈慾望帶給我寫這本書的勇氣。 ”──伊藤謙

【章節精華速覽】
第1章,描述關於新時代的客戶服務
第2章,深入探討客戶管理和組織,以少數菁英達成高收益
第3章,詳細撰寫能將利益留在公司的「企業體質」
第4章,分享徹底活用IT、網路的吸引客戶與招聘的訣竅。
第5章,對客戶與建築公司最佳的銷售模式,並明確指出現在開始住房銷售的應有狀態

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