致敬助人英雄！竹市府觀影紓壓感謝社工辛勞 邱臣遠代理市長：因為有你們 不可能也能變可能

為感謝新竹市全體社工人員長期以來的辛勞付出，並營造友善且支持的職場環境，新竹市政府今(23)日特別邀請全市290位社工及其家屬，一同觀賞熱映院線片《不可能的任務：最終清算》。透過觀影活動，讓社工在投入助人工作的同時，也能享有高品質的休閒時光，達到工作與生活的平衡，適時放鬆紓壓，進一步強化服務能量。代理市長邱臣遠亦親自前往戲院，代表市民向全體社工表達誠摯感謝，肯定他們在扶助弱勢族群上的努力與奉獻，並呼籲市民一同支持與珍惜社工人員的重要付出。

邱代理市長表示，目前竹市社工人員計有367位，而市府也持續配合中央推動社會安全網計畫，積極擴充社工人力，自103年的58人增至114年的129人，分布於各專業領域執行業務。此次舉辦的友善職場紓壓活動，特別選播《不可能的任務：最終清算》，靈感來自電影中主角伊森總是將「不可能」化為「可能」與「安全」的信念，正如同社工人員始終堅守使命，勇敢承接每一個需要幫助的個案與家庭，陪伴他們走過生命中的艱難關卡。

邱代理市長指出，社會工作是一項「高工時、高案量、高壓力」的三高職業，社工在助人歷程中，經常需面對高度複雜、難以預測的挑戰。然而就像電影中的主角一樣，憑藉團隊合作與資源整合的能力，始終堅持在第一線，不斷推進服務，讓陷入低谷的個案與家庭，重新看見希望、重建人生。照顧別人的人，同樣也需要被照顧。市府希望透過具體行動，給予社工實質支持與關懷，讓大家在付出的同時，也能獲得適當的休息與補給，持續成為守護社會的重要力量。

社會處表示，社工人員在日常工作中，須面對多元個案與複雜需求，不僅需具備各類專業知能，還常需進行家訪、載運物資及陪同個案等體力勞動，負荷相當沉重。為表達對社工人員的感謝與支持，除辦理紓壓活動外，市府亦持續推動各項福利政策與勞動保障，致力打造安全、友善的執業環境。

社會處指出，配合衛生福利部推動的「社會工作人員智慧決策行動平臺計畫」，市府今年將採購41台具備「人身安全系統」的平板電腦，並同步建置「人身安全風險預警模型」及「智慧化地圖」。透過風險預警模型，社工可於訪視前預判潛在危險，提早做好安全計劃；而「智慧化地圖」則由使用者共同標記、編輯路線資訊，提供家訪路途中可能遇到的風險及附近社福資源，協助社工掌握即時情況，降低風險。

社會處強調，為提升社工人員的專業，市府定期辦理社會工作專業訓練課程，邀請各領域社工人員共同參與，為市民提供更好的在地化服務。此外，也透過社工日及友善職場紓壓活動，讓社工夥伴可以如電影男主角這位特務英雄一樣，繼續為守護世界和平、保護市民幸福而向前奔跑。