中華電信HiNet光世代「家用寬頻品質滿意度」No.1 穩定高速再創領先

Wi-Fi全屋通「訊號穩定度、訊號涵蓋率、整體滿意度」三冠齊發

中華電信HiNet光世代以雙向對稱頻寬、全台最大連外頻寬、網路收容戶數最佳配置與高標準技術工法等4項網路品質優勢，在東方線上「114年家用寬頻品質滿意度調查」【註1】多項品質優勢奪下No.1的殊榮，該調查針對全台家用寬頻進行研究，HiNet光世代在「網路穩定度、上傳速度、下載速度、Wi-Fi訊號穩定度、Wi-Fi訊號涵蓋率、Wi-Fi整體滿意度、網路體驗最佳品牌【註2】、障礙解決速度、品牌信賴度、推薦度、品牌擁護率」等共17項指標【註3】均表現卓越，榮登網路體驗最佳品牌首選，充分展現在品質與信賴度上的領導地位。

依東方線上市調報告顯示，「網路穩定度」成了近9成用戶選擇家用寬頻的重要考量因素，此需求契合HiNet光世代「穩定才是快」與「網路品質最可靠」的服務精神。此外，用戶對Wi-Fi需求明顯成長，HiNet光世代提供的「Wi-Fi全屋通」以訊號涵蓋、穩定高效能傳輸的優勢，在「訊號穩定度、訊號涵蓋率及整體滿意度」表現皆領先競業；隨著高速網路使用比例持續攀升，使用300M（含）以上的用戶近5成，家中使用雙向對稱頻寬方案用戶成長近171%【註4】，HiNet光世代「雙向對稱頻寬」以上/下傳高速均衡的優勢，支援線上遊戲、視訊直播、雲端服務及智慧家庭裝置等多元應用，提供用戶更穩定順暢的高速體驗。

HiNet光世代「速在必行」滿足全方位上網需求，樂享影音好禮任選最高省6,288元

HiNet光世代「速在必行」提供多種高速雙向對稱頻寬方案，雙向1G家用型每月1,299 元、雙向 500M 每月1,099 元及雙向 300M 每月999 元【註5】，提供高速上網需求的客戶多元選擇，並享0元租用Wi-Fi全屋通乙台，輕鬆打造全屋零死角的無線網路環境。新申請或升速HiNet光世代「速在必行」300M（含）以上樂享影音好禮多選一，包括YouTube Premium 個人方案前4個月0元、Netflix高級版首年優惠價每月359元、Hami Video影劇館+首年0元並享Hami Point 300點、防駭守門員首年0元等多項好禮【註6】；限時再加碼！申辦300M以上速率，享Hami Video「HBLTV熱賽全包」完整收視【註7】；此外，為守護客戶的網路使用安全，申請色情守門員、防駭守門員等上網資安服務指定方案，再抽最高5,000元3C家電即享券【註8】等好禮！

中華電信持續精進網路基礎建設與服務品質，致力提供穩定、高速的上網環境，並以多元方案滿足客戶多樣化需求。未來將持續提供更高速、穩定的網路服務，陪伴客戶共創美好的數位生活體驗。

備註1. 東方線上消費者研究集團為瞭解消費者對於家用寬頻及行動上網使用滿意度以及使用行為，本次於2025年9月15日至2025年9月30日，依台灣人口結構進行抽樣調查，共計回收1,068份有效樣本。調查結果網址詳參：https://www.isurvey.com.tw/2_event/detail.aspx?id=839

2. 網路體驗最佳品牌指標，包含：「玩線上遊戲最穩定、不斷線」、「看影片、直播最流暢」、「居家上班連線最順暢」、「檔案上傳雲端備份速度最快，最有效率」等體驗面上的認知。

3. 東方線上「114年家用寬頻品質滿意度調查」中，17項指標均表現卓越，包含：網路穩定度、上傳速度、下載速度、網路體驗最佳、購買行動率、障礙解決速度、Wi-Fi訊號穩定、Wi-Fi訊號涵蓋、Wi-Fi整體滿意度、整體滿意度、品牌信賴度、推薦度、品牌擁護率、雙向對稱頻寬、全台最大連外頻寬、網路收容戶數最佳配置與高標準技術工法。

4. 依據東方線上調查報告顯示，2024年雙向對稱頻寬方案申辦用戶比例為7.9%，至2025年已成長至21.4%。

5. 中華電信HiNet光世代自114年7月1日至114年12月31日止實施促銷方案，【速在必行】方案內容：新申請/升速/滿約續約 100M/40M（含）以上速率，搭配Wi-Fi全屋通乙台，合約期間享24個月寬頻促銷價。1G/1G家用型及2G/2G家用型僅供自然人以個人證號提出申辦。

6. 享好禮多選一（需簽約1年）： YouTube Premium 個人方案前4個月0元（第5-12個月優惠價179元/月）、Netflix高級版首年優惠價 $359/月（限定新申辦/升速300M（含）以上）、Hami Video影劇館+前12個月0元觀看、防駭守門員前12個月0元使用。Hami Video影劇館+月租費原價299元/月，享首年0元並享Hami Point 300點，第13個月起優惠價99元/月，故兩年共價值6,288元。更多方案詳見：HiNet光世代「速在必行3.0」生活質感加速升級| 中華電信網路門市 CHT.com.tw

7. 活動期間，114/11/17~115/4/30申辦300M以上速率，享Hami Video「HBLTV熱賽全包」完整收視，可收視至115/7/31，到期後自動取消。

8. 5,000元3C家電即享券，共6名。4大商家品牌可自選面額，包括全國電子、神腦、Studio A、三創生活園區，詳參見：防駭神隊友「防駭守門員」限定優惠！| 中華電信網路門市 CHT.com.tw | 中華電信網路門市 CHT.com.tw

9. 上述優惠方案之內容及限制條件依中華電信優惠同意書為準，中華電信保有隨時修正、暫停、終止本活動之權利。