點餐花500元「老闆幫你配」他看明細不到400元 店家稱「平台抽成」惹爭議
[周刊王CTWANT] 為了防止點餐時出現「選擇困難症」，許多餐廳都會標榜招牌美食或店家推薦品項，減少顧客猶豫時間。不過一名男網友指出，他於某餐廳的外送平台頁面，點選要價500元的「老闆幫你配」選項後，送來的餐點單點價位總金額卻不到400元，讓他傻眼直呼「吃相難看，根本廣告不實」。
原PO在Dcard分享，在瀏覽某餐廳的外送平台頁面時，發現「老闆幫你配」選項的說明寫道「500元，吃到超值驚喜！只要500元老闆親自為你精心搭配獨家套餐，保證價值超過你付出的每一分！絕對讓你享受到遠超500塊的美味與滿足感，吃過的人都說超划算」，於是訂購後付款500元。不料，他據取得的餐點明細表，一一核對平台上標註的餐點單點價位，發現總金額只有398元，氣得立刻向店家反映情況。
不過，店家回應，「外送體驗讓您感受到被詐欺或是廣告不實，實在萬分抱歉！您來電的時候有跟您解釋，500元的『老閱幫你配』是需扣除外送平台的抽成，可能是您人生第一筆外送體驗，讓您感受到不值得或是被騙的感覺，再次給您致歉！」原PO補充，當時他與店家的電話內容大致為先對單號，對方雖然有對餐點說明的誤會致歉，但疑似將矛頭指向平台抽成，並承諾之後會再改進問題，若他下次再光顧時會再贈送餐點，但字裡行間的態度，讓他心裡仍不是滋味。
原PO直言，店家的行徑無疑是掛羊頭賣狗肉，「吃相難看，根本廣告不實。」事後，他也直呼，早知道他就直接單點餐點，本想直接撥打消費者保護專線，請消保官出面處理，但店家後來已全額退費，不過他再度瀏覽餐廳外送平台頁面，發現「老闆幫你配」疑似還未下架，因此發文告訴更多民眾，慎防踩雷。
貼文一出引發網友熱議，相繼直言「好雷，店家偷收服務費的概念嗎？吃相好難看，少個30元可能還好，但少100多元真的誇張」、「我以前也有被類似的方案騙過，只能說版主節哀，至於這些東西要500元，不予置評」、「這種不是開放給選擇障礙的人嗎？變成『盤子』」、「看起來是清理庫存、斂財」、「我都不知道老闆是聰明還是笨，把明細打得那麼清楚」。
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- 記者：周刊王CTWANT
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