16人受困高雄大遠百電梯內 補償遭轟沒誠意

高雄大遠百27日傳出電梯意外故障，有近20人受困在內20分鐘。（圖／取自粉專）

[NOWnews今日新聞] 高雄大遠百27日驚傳有約16名民眾受困在電梯內至少20分鐘，網友回憶，當時第一時間就有通報，但還是等了20分鐘，事後百貨提供每人500元的商品券作為補償，還要求要在館內消費，讓他感覺「感覺不是發生第一次」；對此，高雄大遠百表示，電梯每天都有固定進行保養工程，在意外故障當下已立即請維修人員進行處理，造成顧客不便，遠百提供500元商品券表示歉意，後續也會再加強電梯保養與維修。

據了解，當時電梯內約有16人，有大人也有小孩，事故發生時第一時間已通報，但隨著時間越拖越久，氣氛愈加緊張，越等越恐慌，等了長達20分鐘才成功脫困，經歷過後「過了好久心理還是感到恐慌害怕」，也提醒是5號電梯，向其他消費者示警「要小心喔！或者做好心理準備」。

對此，高雄大遠百供500元商品券表示歉意，並表示電梯每天都有固定進行保養工程，昨天電梯意外故障，當下立即請維修人員進行處理，後續也會再加強電梯保養與維修。

相關新聞

台中大遠百電梯「2週故障3次」都發局勒令停用 要求全面更新零件

大遠百電梯「卡住」 都發局出手全面檢驗

台中大遠百電梯故障驚魂！疑電路板出問題 19人受困夾層近1小時