中國互聯網最強勢力 雷軍。你一定要認識的金山5人幫

「Clean master」本身的功能並不特別,安全防護軟體在中國市場何其多,傅盛是怎麼辦到的?因為他做到了雷軍說的互聯網七字訣:「專注、極致、口碑、快」。

傅盛在獵豹裡設立一個數10 人的小語種客服團隊, 只要發現用戶在Google play 上的評分給了1 星,就會立即用相同語言詢問原因,並提出改善方法立即解決,3 星以下的評價規定在24 小時內解決。

重視8 億用戶每一個微小的意見,將客戶體驗做到極致,就是獵豹成功的主因。雷軍曾這麼定義「極致」的標準,「就是把敵人逼死,把自己逼瘋」。如同他在小米新品發表會說的「把敵人搞得少少的,把朋友搞得多多的」,不僅是小米科技打造物聯網的心態,也是「雷軍系」的終極目標。