「日本人很保守。」

「 美國人最大方。」

「中國人不愛在公開場合發表意見。」

以上這些敘述，你覺得是真實情況，還是錯誤的刻板印象？

答案是一半一半。說起文化差異，許多人覺得是對不同國家的偏見，但是艾琳梅爾（Erin Meyer）有不同看法。身為歐洲工商管理學院「全球虛擬團隊人力計畫」與「國際企業管理技巧計畫」的主持人，她認為，文化背景是影響一個人觀念和行為的重要因素，如果忽略文化對個人觀念與行為的影響，反而容易在共事出現問題時，落於個人錯誤論的謬誤。

想像一下：如果全世界約好一起吃早餐，會是怎樣的畫面？

德國人頻頻看手錶；印度人姍姍來遲；韓國人招呼親友大票人馬出席；法國人對餐點挑剔；英國人則在一旁翻了個白眼，用鼻子輕哼冷笑……。

你會發現，這頓飯豐盛的不只有桌上餐點，圍繞在餐桌旁的民族風情，更耐人尋味。

不過，當不同文化的人們試圖彼此溝通，事情可能不會如此有趣，一不小心，你就可能變成踩到「地雷」的「白目」。文化價值的差異，讓不同民族有各自習慣的溝通模式；即使心懷善意，地雷危機仍在。

聾子杜拉克：不懂美式「批評三明治」吃法