未來十大趨勢

福特汽車(Ford)未來學家康奈莉(Sheryl Connelly)在今年的年度報告中,指出以下十個將為商業市場帶來改變的趨勢:

1.更多的關懷。很多人對政治領導人越來越幻滅,而對社區或平民英雄的領導人越來越抱持希望。

2.勒緊腰帶過日子。社會上講求「目的性」與「實用性」的氛圍加重,消費者要求產品兼顧品質、多重功能,以及耐用。

3.沒時間。工作跟私生活之間的界線趨向模糊(例如,下班後還是一直查看公司的電子郵件)。大家急於尋找各種方法,讓自己完成所有任務。

4.便利的生活。產品能為消費者做的事越來越多,例如,無人駕駛汽車。

5.正念(mindful)成為主流。給一些呼吸的空間,可以減輕壓力。跟健康相關的手機應用程式風行,就是很好的證明。

6.高齡社會來臨。因為健康保險、營養與醫學的進步,年齡已被重新定義。二○五○年時,全球將有二十億人年齡在六十歲以上。

7.小眾型消費者。現在的消費者不像以前很容易就能被分為幾大類。品牌跟消費者之間的連結必須是獨特、個人化、具有意義的。

8.減少浪費。永續的想法普及,許多創業者掌握了減少浪費與回收資源的商機。

9.彈性經濟受歡迎。共享經濟平台,以及個人工作者的興起,改變了商業界。

10.零售業的革命。零售業不再只是跟產品相關,還跟體驗相關。

文章來源:EMBA雜誌第354期(2016年2月出版)

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