心理學家教你如何提高魅力
有些人天生就比他人更有魅力，比如脫口秀主持人歐普拉、前美國總統柯林頓。但對一般人來說，魅力是可以學習的嗎？
心理學教授里吉歐（Ronald Riggio）研究發現，許多人具有「魅力潛力」。在一些實驗中，研究人員訓練人們特定的社會性和情緒性技巧，成功地提高了他們的個人魅力。里吉歐最近接受商業內幕雜誌（Business Insider）訪談，分享以下七種提高個人魅力的方法：
1.讓你的臉部展現更多表情。學習更清楚、更準確地以臉部表情來表達情緒。對著鏡子練習，詢問別人，他們是否覺得你善於表達感受。但另一方面，也要學習控制臉部表情，比如說，學習如何在你感到憤怒或沮喪時，臉部表現出冷靜、鎮定。
2.積極認真地傾聽他人發言。認真傾聽他人所說的話，在腦海裡思考你所聽到的。真正有魅力的人，不會只聚焦自己說什麼。
3.練習解讀別人的情緒。研究人員訓練人們提高個人魅力的方法之一是，讓他們觀看肥皂劇的片段，但關閉內容聲音，請他們試著解讀劇情。我們平常可以透過練習注意他人的臉部表情，來解讀人們的非語言情緒暗示。
4.分享故事與軼事。使用故事或軼事，有助於令聽者更聚精會神，提高聽者和說者之間的連結。例如，一位主管向部屬談到目前面臨的危機時，把這個危機和她某次在惡劣天氣中爬山的經驗相比，用以突顯合作如何幫助生存。
5.使用反問句。研究人員發現，不論是對眾多人或單一一人談話，富有魅力的領導人總是使用反問句來提高人們的投入程度。例如，一位主管為了激勵表現欠佳的部屬，他問：「你接下來打算如何？回到辦公室難過沮喪？還是想要證明自己是個有能力的人？」
6.訂定高目標，表現你能夠達成目標的信心。當領導人訂定高目標，並且真心認為其團隊能夠達成這些目標時，他們展現了自己的熱情，也激勵人們的熱情。例如，一位主管為團隊訂定了一個很難做到的截止日期，他告訴團隊：「我知道這個目標很有挑戰性，但我知道你們會接受這個挑戰，我對你們每一個人有信心。」
7.使用連結人們情感的語詞。心理學教授西蒙頓（Dean Keith Simonton）說：「最有成效的溝通者使用具體，而非抽象的語詞。」舉例來說，「你的痛苦，我感同身受」，比「我可以理解你的觀點」這句話，更能產生情感連結。最具魅力的領導人和人們談話時，會訴諸情感而非大腦；他們希望和對方建立的是情感連結。
文章來源：EMBA雜誌第353期（2016年1月出版）
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※企業學習平台，http://www.emba.com.tw/2015EMBA_service/20150511/20150511.htm
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※葛史密斯新書《練習改變》，http://www.emba.com.tw/2015EMBA_service/20151020/20151020.htm
心理學教授里吉歐（Ronald Riggio）研究發現，許多人具有「魅力潛力」。在一些實驗中，研究人員訓練人們特定的社會性和情緒性技巧，成功地提高了他們的個人魅力。里吉歐最近接受商業內幕雜誌（Business Insider）訪談，分享以下七種提高個人魅力的方法：
1.讓你的臉部展現更多表情。學習更清楚、更準確地以臉部表情來表達情緒。對著鏡子練習，詢問別人，他們是否覺得你善於表達感受。但另一方面，也要學習控制臉部表情，比如說，學習如何在你感到憤怒或沮喪時，臉部表現出冷靜、鎮定。
2.積極認真地傾聽他人發言。認真傾聽他人所說的話，在腦海裡思考你所聽到的。真正有魅力的人，不會只聚焦自己說什麼。
3.練習解讀別人的情緒。研究人員訓練人們提高個人魅力的方法之一是，讓他們觀看肥皂劇的片段，但關閉內容聲音，請他們試著解讀劇情。我們平常可以透過練習注意他人的臉部表情，來解讀人們的非語言情緒暗示。
4.分享故事與軼事。使用故事或軼事，有助於令聽者更聚精會神，提高聽者和說者之間的連結。例如，一位主管向部屬談到目前面臨的危機時，把這個危機和她某次在惡劣天氣中爬山的經驗相比，用以突顯合作如何幫助生存。
5.使用反問句。研究人員發現，不論是對眾多人或單一一人談話，富有魅力的領導人總是使用反問句來提高人們的投入程度。例如，一位主管為了激勵表現欠佳的部屬，他問：「你接下來打算如何？回到辦公室難過沮喪？還是想要證明自己是個有能力的人？」
6.訂定高目標，表現你能夠達成目標的信心。當領導人訂定高目標，並且真心認為其團隊能夠達成這些目標時，他們展現了自己的熱情，也激勵人們的熱情。例如，一位主管為團隊訂定了一個很難做到的截止日期，他告訴團隊：「我知道這個目標很有挑戰性，但我知道你們會接受這個挑戰，我對你們每一個人有信心。」
7.使用連結人們情感的語詞。心理學教授西蒙頓（Dean Keith Simonton）說：「最有成效的溝通者使用具體，而非抽象的語詞。」舉例來說，「你的痛苦，我感同身受」，比「我可以理解你的觀點」這句話，更能產生情感連結。最具魅力的領導人和人們談話時，會訴諸情感而非大腦；他們希望和對方建立的是情感連結。
文章來源：EMBA雜誌第353期（2016年1月出版）
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