企業必備語言策略

語言滲透組織生活的每一個層面。但全球組織領導人在培育管理人才時,經常不太注意這點。用心管理語言,公司就能培養最優秀的員工、改善全球團隊的協同合作,並加強公司在地方市場的基礎。

領導人可能不把外派任務交給最優秀人選,卻交給會講某種語言的人。要招募到和提拔最優秀人才,公司可能必須提供訓練,以配合全球和地方的語言需求。流利使用某種語言,並不表示嫻熟那種語言的文化。對領導人來說,了解每個團隊成員和客戶的文化背景,與學習新的語言一樣重要。對各階層員工也是如此:即使他們共同語言很流利,但不了解有關文化,仍可能造成各種誤解。為了防止這種分歧,必須把跨文化教育納入語言訓練課程。

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