實踐非營利組織願景

隨著非營利組織承擔美國社會愈來愈多重要工作，捐款人、董事、員工等利害關係人，要求它們證明自身效能的壓力愈來愈大，它們必須清楚說明希望取得什麼成果，以及計畫如何達成目標。

作者表示，非營利組織應先嚴謹地回答幾個彼此相互關聯的問題：自己將擔起責任做出哪些成果？如何達成這些成果？這些成果的真正成本為何？資金從何而來？如何建立達成這些成果所需的組織？這些問題構成一個架構，可用來研擬確實可行的具體行動方案。Rheedlen 兒童與家庭中心就是運用該架構提升效能的好例子，該組織的「哈林兒童區」服務計畫，在五年內，服務的兒童增加了10,500 人，年度預算也增加了近四千萬美元。

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