突圍四大行動
本期「觀念領先」第一篇提出以下的觀點：作者研究領導人如何在不確定的時代，促使員工重拾動力，並提出四種方法幫員工面對恐懼，超越猶疑不決的競爭者，掌握優勢。
其餘五篇文章分別是：〈當醫院訪客想「血拼」〉研究顯示，醫院大廳是業者接觸消費者的好地方。〈說故事傳遞知識〉學會把業務報告轉變成有吸引力的故事，就能讓它們成為有效移轉知識的工具。〈打開人生另一扇門〉樂土公司執行長談他決定轉行創業當晚，內心在想什麼。〈別讓合約傷互信〉太詳細的合約阻礙善意自然展現，太僵化的合約無法因應意料之外的事。〈提防風險失控〉公司需要有新形態的風險管理文化。
其餘五篇文章分別是：〈當醫院訪客想「血拼」〉研究顯示，醫院大廳是業者接觸消費者的好地方。〈說故事傳遞知識〉學會把業務報告轉變成有吸引力的故事，就能讓它們成為有效移轉知識的工具。〈打開人生另一扇門〉樂土公司執行長談他決定轉行創業當晚，內心在想什麼。〈別讓合約傷互信〉太詳細的合約阻礙善意自然展現，太僵化的合約無法因應意料之外的事。〈提防風險失控〉公司需要有新形態的風險管理文化。