好市多亞太區總裁張嗣漢 用商品力把會員經濟做到極致(採訪／楊瑪利、張彥文 文／張彥文)
在全台有13 家分店、年營業額高達新台幣840 億元的好市多，有什麼樣的「圈粉祕訣」？ 本刊專訪好市多亞太區總裁張嗣漢，他提出永遠最低價、不滿意包退貨、 提供獨特購物經驗等特色。至於數位轉型，他傾向… 詳全文
安聯人壽留住「黃金客戶」五高招(文／張彥文)
安聯人壽落實「忠誠度經濟」的第一步，就是找出「黃金客戶」：安聯這些高價值客戶，只占了總保戶的10％，卻貢獻了整體營收的50％。而且，這類客戶除了主約，平均還有七至八張附約。安聯如何保有這批黃金客… 詳全文
鼎恒數位科技執行長簡士評：落實企業文化，數位不是萬靈丹(文／張彥文)
提供雲端人資解決方案的鼎恒數位科技，曾名列勤業眾信2019 Deloitte 亞太區高科技、高成長五百強企業。為何鼎恒執行長簡士評認為，數位不是萬靈丹？ 如果要為卓越企業找出一些核心要素，「企業文化」絕對… 詳全文
