言語不通也能被理解 文二警暖心協助聽障婦找回愛車
文山第二分局興隆派出所於日前接獲聽障民眾報案稱機車不見,警員吳文軒立即關懷協助。報案人七旬梁婦因無法以言語表達,只能以文字輔以手語比劃溝通,她現場憂心忡忡的寫下:「不知道把機車騎到哪裡、停在哪裡」,請求警方協助尋找。
經了解,原來梁婦為聽障人士無法使用言語溝通,只見其心急如焚,顫抖寫下:「我不知道我之前把機車騎去哪裡,也不知道停在哪裡」,在沒有任何線索的情況下,警方一面安撫梁婦情緒,一面陪同其實地走訪詢問附近店家,幾經探查才得知,梁婦一週前有騎車前往第二殯儀館辦事情,最後終於在該處附近尋回愛車,梁婦對警方積極協助的行為讚許有加,且頻頻向警方道謝。
文山第二分局呼籲,若行車至較陌生地點、商圈及路口等易混淆位置,建議停妥後以手機拍攝周邊地標或路口資訊,以便日後快速確認停放位置。另內政部警政署為臺北市警察局設置手機簡訊報案專線0911-510-914,為聽語障人士及一般民眾提供另一報案管道,請報案民眾善加利用。
- 記者:台北市政府
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