首度一人一機操作 ! 高市民政局激勵志願服務精進數位能力

〈焦點時報／記者蔡宗憲報導〉

高雄市政府民政局今(16)日下午於鳳山行政中心辦理「113年民政志願服務樂力研習」，參加研習主管及承辦共70人，首次以1人1機操作電腦，主任秘書吳永揮到場勉勵55個民政志願服務單位，激發各位學員學習熱忱。

吳主任秘書表示，感謝民政單位同仁過去的努力，促使本市各區公所、戶政事務所、殯葬管理處及兵役處，在不到一年的時間又迅速增加14個志工團隊，志工人數增加144人，成長2成，是協助本市民政機關挺過COVID-19及登革熱防疫的重要幕後功臣，緩解公部門人力不足的困境，讓本市在推動公共事務上處處可見無私、無怨的志工們為社區及民眾服務的身影，順利推動各項業務，除肯定各單位對於民政局推動志願服務積極協力配合外，更感謝每一位志工在平時服務樂力辛勞的付出。

高雄市民政局表示，為配合行政院衛生福利部114年志願服務資訊整合系統全面線上化，本次特別邀請中華社會創新暨公共參與協會副秘書長方嘉縝講師授課，協助各志願服務團隊業務主管及承辦人熟悉系統操作，了解如何善用系統功能，即時掌握志工服務人員與調配、迅速統計及分析，藉以減輕承辦人員在管理上的負擔及壓力，以提升民政志願高效率服務。

研習中也邀請三民戶政事務所及茄萣區公所分享如何運用社會資源，提供多元措施服務、政策法令宣導、線上服務、社區服務、登革熱孳檢支援…等，進行為民服務經驗分享與志願服務運用單位交流、創意發想及強化本市志工數位化服務推展，精進民政為民服務品質，讓本市民眾得到更優質服務。

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