智能合約管理訂房!臺灣新創奧丁丁發表全球第一款區塊鏈旅宿管理系統

智能合約管理訂房!臺灣新創奧丁丁發表全球第一款區塊鏈旅宿管理系統

今年5月份推出食品履歷區塊鏈的奧丁丁,今天宣布跨足旅宿產業,推出OwlNest區塊鏈旅宿管理服務,提供一套支援智能合約的飯店管理PMS系統,也可串接大型訂房服務。業者還可以設定智能合約,來設定促銷方案、庫存管理。

以臺灣鮮奶地圖打響名號的食品電商平臺「奧丁丁市集」,今天(11月22日)宣布推出「OwlNest區塊鏈旅宿管理服務」系統,這是一套可管理飯店房間庫存與促銷方案的智能合約PMS系統(Property Management System),還可整合到線上旅遊平臺OTA(Online Travel Agent),未來還計畫整合到飯店通路業者。

這套OwlNest系統是臺灣繼區塊鏈跨足醫療、食安、碳交易等領域後,在旅宿管理的區塊鏈應用結果,也是全球第一個採用區塊鏈技術的飯店管理系統軟體。台中港酒店、小南天生活輕旅是首波合作的旅宿業者,奧丁丁表示,已有上百家旅宿業者決定採用。

奧丁丁創辦人兼執行長王俊凱表示:「不管你是只有2、3間房的民宿,到1萬間的大型飯店,都可以使用同一套系統。」他說,尤其是鎖定無法自行開發系統的旅宿業者需求。「目標是2019年吸引三萬家旅宿業者採用。」

旅宿業者e化程度低,官網往往只有訂房功能,欠缺全套式PMS

現在的旅宿業者都會有多種訂單來源,包含來自自家官網的Booking引擎、OTA線上旅遊平臺、甚至是可以統合多家OTA業者的通路平臺(Channel Manager)、也可能來自PoS系統,都要透過API寫入飯店負責住房管理的PMS系統。

而且系統若是分別跟不同的系統業者談合作,旅宿業者就要面臨整合的問題,甚至還有訂房時間、寫入時間的落差要克服。再者,透過Channel Manager取得訂單,還要付出一成手續費,對中小型的業者也是一筆大負擔。王俊凱也說,到現在還是有很多業者,在訂單進來時,用人力方式,輸入訂單到PMS系統。甚至,王俊凱觀察,有7至8成的業者的官網還只能做到訂房,無法跟其他促銷活動一起賣。也缺乏金流機制的整合,消費者得親自跑一趟ATM匯款,飯店業者再靠人工來確認入帳。

小南天生活輕旅執行董事陳盈成表示:「旅宿業者多半不會寫程式,有些只倚賴FB跟Google打廣告。若是沒辦法用系統把我們帶出去,就無法跟國際競爭。」陳盈辰一開始透過臉書找上王俊凱,成為了奧丁丁跨足旅宿產業的契機。

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