CIO TALK：讓徵信成為企業的策略武器 中華徵信透過IT助企業掌握先機
中華徵信所資訊部協理蕭頌譯表示，透過企業徵信，有助於企業掌握先機，而面對大量資料庫的運用，則是該公司IT部門最大的挑戰。
你要怎麼了解一間新的合作公司的背景呢？你要怎麼知道這間公司過往的信用記錄是否如同業主說的那麼好呢？
有越來越多的企業透過企業徵信的方式，去了解合作對象的公司現況，包括基本財務概況分析、信用評等、往來銀行票據拒往記錄及企業信用異常通報等，也都可以透過徵信方式一目了然。
中華徵信所總經理張大為曾說：「徵信是企業的策略武器，」唯有真正做到了掌握資訊，才能夠贏得先機。
而中華徵信所資訊部協理蕭頌譯便表示，公司核心業務就是提供完整的企業或個人徵信報告，不僅是一種智慧財產權的販售，更重要的是，面對數十年累積的、以及資料來源繁雜，甚至是還必須仰賴經驗判斷的大量資料，如何精準運用資料正是IT最大的挑戰。
徵信結果有賴大量資料的客觀分析
整體而言，「徵信」這個行業在越是成熟發展的國家，越是扮演著監控市場交易安全與驗證企業信用的重要角色。
蕭頌譯便說，徵信服務其實是透過長年來，完整資料庫的資訊累積，加上徵信員長期累積的經驗綜合判斷，所得出的一個客觀結果，而徵信的目的，就是希望企業或個人都重視信用，進而掌握正確資訊以研擬出正確的因應對策。
中華徵信所身為臺灣最大的專業徵信公司，從1961年成立迄今，已經邁入第50個年頭，而影響力甚廣的臺灣前5千大企業的排名調查，也已經進行第40個年頭。
中華徵信所每年提供超過15萬家的兩岸企業資料、財務報表，並整合超過1萬2千家臺商企業資料、7千家臺商財務資料，以及結合臺灣5百大集團企業完整的研究資料，其中累積的信用資料庫也有百萬筆之譜，提供徵信的範圍更涵蓋超過150個國家。
也可以說，透過中華徵信所每年針對兩岸產業所做的各種徵信報告，不僅見證臺灣經濟景氣循環，更是臺灣企業與產業興衰最佳的見證者。
但是，面對這麼龐大的資料量，蕭頌譯表示，中華徵信所還沒有導入任何IT系統前，該公司就已經存在一套完整、龐大的紙本資料庫；大概在10年前，該公司才開始導入e化流程，將紙本資料轉成電子化，便利資料的分析、搜尋與再利用。
10年前開始將紙本資料電子化
雖然中華徵信所是一個高度仰賴人力提供分析的行業，但資訊系統一直是該公司重要的資料收集的工具。
中華徵信所在10年前建置的Informix資料庫，打造出一套「拒絕往來客戶查詢系統」，歷經多次改版，到現在還穩定的使用中。蕭頌譯說，這套系統主要功能就是查詢個人或企業信用是否有瑕疵，例如，有一些租賃公司要查詢客戶的信用背景是否有不良記錄，透過這個系統可以自動查詢。
目前可以查詢這類信用瑕疵的單位不少，但蕭頌譯認為，中華徵信所拒往客戶查詢系統最大的優勢，除了收集的資料年限最長久外，更重要的是，這套系統已經可以達到自動化作業，節省至少80％的人力支出。
以資料查詢為例，系統可以自動從其他簽約地方收集資料，使用者也可以透過網頁型態直接查詢，更重要的是，查詢結束之後的金流和資訊流，也全都可以做到自動化完成，像是結帳、計算客戶需求量等。
不過，日前Informix被IBM收購後，沒有後續開發計畫，所以該公司目前也不會再更新資料庫系統，先維持現狀。他說，未來會進一步擴大提供更多加值後的資料內容，將不止侷限在票據或銀行信用，包括簽證會計師是誰都可以提供。
蕭頌譯認為，只要增加多一些新的元素就可以形成新的服務，而中華徵信所平時就經常收集相關資料並隨時更新，透過擴大系統適用範圍，就可以創造新的價值。
案件管制系統帶來的一致化和標準化
有些徵信報告整理分析既有的資料後，會參酌加入徵信員的訪談或徵信經驗，因此，正常來講，不同徵信員所寫的徵信報告，因為每個人想法都不一樣，分析的邏輯觀點也有差異。
為了避免因人而有很大的落差，提高報告的客觀性，中華徵信所建立了一套「案件控管系統」，透過系統制定的流程，制定了一套撰寫報告的標準作業流程，縮短不同徵信員撰寫徵信報告的客觀差異。
「這個流程就是仰賴IT才得以成形。」他說，中華徵信所在6、7年前自行開發這套專司案件管理的管制系統，對外，不僅維持相關徵信報告的品質，對內，則又創造了一個協同合作平臺，讓每個人的分工完善，也可以快速的合作。最明顯的例子就是，以前一個報告完成要7到10天，但是，現在只要2到3天就可以完成。
《詳細內文請見iThome電腦報505期（www.ithome.com.tw），天瓏、誠品、何嘉仁、搜主義、敦煌、法雅客、Page one書店均有銷售》
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有越來越多的企業透過企業徵信的方式，去了解合作對象的公司現況，包括基本財務概況分析、信用評等、往來銀行票據拒往記錄及企業信用異常通報等，也都可以透過徵信方式一目了然。
中華徵信所總經理張大為曾說：「徵信是企業的策略武器，」唯有真正做到了掌握資訊，才能夠贏得先機。
而中華徵信所資訊部協理蕭頌譯便表示，公司核心業務就是提供完整的企業或個人徵信報告，不僅是一種智慧財產權的販售，更重要的是，面對數十年累積的、以及資料來源繁雜，甚至是還必須仰賴經驗判斷的大量資料，如何精準運用資料正是IT最大的挑戰。
徵信結果有賴大量資料的客觀分析
整體而言，「徵信」這個行業在越是成熟發展的國家，越是扮演著監控市場交易安全與驗證企業信用的重要角色。
蕭頌譯便說，徵信服務其實是透過長年來，完整資料庫的資訊累積，加上徵信員長期累積的經驗綜合判斷，所得出的一個客觀結果，而徵信的目的，就是希望企業或個人都重視信用，進而掌握正確資訊以研擬出正確的因應對策。
中華徵信所身為臺灣最大的專業徵信公司，從1961年成立迄今，已經邁入第50個年頭，而影響力甚廣的臺灣前5千大企業的排名調查，也已經進行第40個年頭。
中華徵信所每年提供超過15萬家的兩岸企業資料、財務報表，並整合超過1萬2千家臺商企業資料、7千家臺商財務資料，以及結合臺灣5百大集團企業完整的研究資料，其中累積的信用資料庫也有百萬筆之譜，提供徵信的範圍更涵蓋超過150個國家。
也可以說，透過中華徵信所每年針對兩岸產業所做的各種徵信報告，不僅見證臺灣經濟景氣循環，更是臺灣企業與產業興衰最佳的見證者。
但是，面對這麼龐大的資料量，蕭頌譯表示，中華徵信所還沒有導入任何IT系統前，該公司就已經存在一套完整、龐大的紙本資料庫；大概在10年前，該公司才開始導入e化流程，將紙本資料轉成電子化，便利資料的分析、搜尋與再利用。
10年前開始將紙本資料電子化
雖然中華徵信所是一個高度仰賴人力提供分析的行業，但資訊系統一直是該公司重要的資料收集的工具。
中華徵信所在10年前建置的Informix資料庫，打造出一套「拒絕往來客戶查詢系統」，歷經多次改版，到現在還穩定的使用中。蕭頌譯說，這套系統主要功能就是查詢個人或企業信用是否有瑕疵，例如，有一些租賃公司要查詢客戶的信用背景是否有不良記錄，透過這個系統可以自動查詢。
目前可以查詢這類信用瑕疵的單位不少，但蕭頌譯認為，中華徵信所拒往客戶查詢系統最大的優勢，除了收集的資料年限最長久外，更重要的是，這套系統已經可以達到自動化作業，節省至少80％的人力支出。
以資料查詢為例，系統可以自動從其他簽約地方收集資料，使用者也可以透過網頁型態直接查詢，更重要的是，查詢結束之後的金流和資訊流，也全都可以做到自動化完成，像是結帳、計算客戶需求量等。
不過，日前Informix被IBM收購後，沒有後續開發計畫，所以該公司目前也不會再更新資料庫系統，先維持現狀。他說，未來會進一步擴大提供更多加值後的資料內容，將不止侷限在票據或銀行信用，包括簽證會計師是誰都可以提供。
蕭頌譯認為，只要增加多一些新的元素就可以形成新的服務，而中華徵信所平時就經常收集相關資料並隨時更新，透過擴大系統適用範圍，就可以創造新的價值。
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有些徵信報告整理分析既有的資料後，會參酌加入徵信員的訪談或徵信經驗，因此，正常來講，不同徵信員所寫的徵信報告，因為每個人想法都不一樣，分析的邏輯觀點也有差異。
為了避免因人而有很大的落差，提高報告的客觀性，中華徵信所建立了一套「案件控管系統」，透過系統制定的流程，制定了一套撰寫報告的標準作業流程，縮短不同徵信員撰寫徵信報告的客觀差異。
「這個流程就是仰賴IT才得以成形。」他說，中華徵信所在6、7年前自行開發這套專司案件管理的管制系統，對外，不僅維持相關徵信報告的品質，對內，則又創造了一個協同合作平臺，讓每個人的分工完善，也可以快速的合作。最明顯的例子就是，以前一個報告完成要7到10天，但是，現在只要2到3天就可以完成。
《詳細內文請見iThome電腦報505期（www.ithome.com.tw），天瓏、誠品、何嘉仁、搜主義、敦煌、法雅客、Page one書店均有銷售》
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