弱勢婦女創業 靠韌性突破逆境
參與公益二．○計畫 從廿萬起家
許多處在弱勢的婦女們，不但沒被逆境所打倒，透過自身努力，以及相關單位的輔導，不僅勇於面對困境，更勇敢踏出創業的腳步……
案例一、電腦從頭摸索 也能網路開店
四十四年次的劉阿暖，是中高齡失業的低收入戶者，由於先生罹癌，必須靠她長期照料，曾經三年沒有收入，透過相關單位的輔導，以及公益二．○〈由一○四創業網發起，並與聯合勸募共同主辦的脫貧計畫〉提供她廿萬元創業，讓她從不會電腦到「苦修」上手，現在經營網路商店「暖香點心坊」，開創她新的人生。
原本在一家公司從事國際貿易、船務等相關工作的劉阿暖，受到景氣影響，九三年公司縮編裁員，她遭到解雇。雖然有二十幾年出口貿易報關的工作經驗，但礙於年齡限制，讓她在求職的路途上，經常碰壁。
誰知「屋漏偏逢連夜雨」。劉阿暖失業後的隔年，婆婆與自己的母親相繼生病，她必須兩頭照料，此時，先生也傳出罹癌的消息，必須積極治療及持續追蹤，家中最後的經濟支柱，因病無法再工作，讓她面臨蠟燭多頭燒的窘境。
劉阿暖說，整整三年家中都無收入，僅靠著失業救濟金、申請低收入補助、以及之前公司給的遣散費，和親人無息借貸約一百萬元過活，一家五口省吃儉用度日，但終究不是辦法。
原本劉阿暖是希望能開甜點小吃攤，就近照顧先生，度過難關，不過經輔導老師的建議，了解網路開店不需花費太多成本且風險小，家中只要擁有簡單的生財設備就能夠銷售。
因此，她決定經營網路商店，第一步就是苦學電腦。劉阿暖笑著說，當初對電腦一竅不通，更不要說把產品照片po到網頁上販賣，不過學習一定要有意志力以及堅持的心，否則是會越學越著急。
劉阿暖就從網拍電腦課程的初階班開始、到進階課程、甚至參加網路速成開業班，學習架設網頁並了解網路創業須知，為她日後創業奠定基石。不僅如此，她也開始閱讀相關書籍，學習甜點製作，研究甜點的配方與比例拿捏，不停地試做，請親戚當美食家評鑑，直到獲得大家的肯定，才鼓起勇氣創業，經營網路商店「暖香點心坊」，推出純「手工」製作的銅鑼燒、紅豆及肉燥水蒸蛋糕，以及原味奶酪等。
提到這，劉阿暖臉上露出笑容說，事實上，販賣銅鑼燒和甜點是她與先生共同的想法，過去先生曾在市場擺攤，兩人還共同開過麵店，有作生意的經驗，加上先生也曾學過甜點製作，因此，每逢有訂單時，其實忙的不止有她，連老公也會貼心的「參一腳」，甚至孩子們也會一同幫忙，讓她備感欣慰。
不過，劉阿暖透露，剛開始網路開業時每天都很緊張，早上起床第一件事就是上網查看自己的點閱率。因為，她知道網路開店，搜尋引擎關鍵字的行銷是相當重要，因此她透過學習，利用關鍵字來提高自己的點閱率，而每天上網查看賣場瀏覽率並詳加紀錄，更是她每天必做的功課。
劉阿暖強調，由於得到公益二．○的資金挹注，加上相關單位的輔導、協助與關心〈如台灣婦女展業協會〉，讓她走在創業的路上不會孤單，更勇於面對未來人生的挑戰，令她深存感謝。雖然目前收入並不穩定〈畢竟才成立不久〉，但她始終相信「只要懷抱希望，堅持下去，一定會有成功的一天」！
案例二、無畏病魔纏身 油飯賣出口碑
離婚三年，獨立扶養一子一女的小惠〈化名〉，原本從事房地產工作，經營的有聲有色，但健康卻因而亮起紅燈，然而就在住院期間，公司及名下資產慘遭侵占，一夕之間什麼都沒了，落得原本生活優渥的她必須帶著一對子女在外租屋，甚至依賴身障津貼維生，入不敷出。
其實，談到小惠的遭遇，很難令人相信天性樂觀開朗的她竟然曾中風三次，不僅如此，還有糖尿病、氣喘、癲癇、卵巢癌等諸多病史，今年還動了心導管手術，現在的她還能風趣的說：「沒法度！為了拚事業，年輕時狂應酬，最後的代價就是這副身體！」不過，為了孩子，她力抗病魔〈平均每二個月要動一次刀〉的堅強生命力，讓人為之動容。
健談的小惠回憶說，當初透過北投婦女會的引薦，參加聯合勸募公益二．○的徵選時，當時還被問說：「妳真的可以做嗎？〈指創業〉」，她的回答很堅定：「我必須賺錢，還有二個小孩要養，否則我也可能隨時會死掉。」不管未來怎樣，她始終展現出奮力一搏的氣力。
她表示：「下廚是我的興趣，以前小孩嘴挑，每次家中傭人做好飯菜，小孩總嘟嚷著不好吃，導致我不得不親自學習如何料理，甚至為了小孩，還特別研究他們喜歡的口味變化，加上曾在香港待過幾年，也請有廚師，因此也曾拜師學藝，促使我廚藝日益精進。」值得一提的是，她也拿有丙級廚師執照，因此，對於廚藝，她是相當有信心。
一向獨立撐起家庭重擔的小惠，過去也曾積極從事其他工作，但礙於年紀，也因身體特殊狀況，工作不是四處碰壁，就是無法勝任，在人生最低潮時，聽從友人建議尋求聯合勸募協會協助，她開心的說，還好有聯勸的幫忙提供創業基金廿萬，以及朋友的鼓勵，讓她重新站起來，不但可以兼顧健康、照顧小孩，更能創造收入。
依小惠過去的經商背景，不但社交能力很好，人脈也不少，目前客源主要透過孩子與朋友的口碑推薦，甚至上市場買食材時，若是看到販賣油飯或相關攤位時，也會主動出擊詢問老闆有沒有需要代工，她可以免費提供試吃等，如今的她專做企業訂購與市場批發生意，販賣正宗客家味－古早味油飯。
她邊炒著早上才剛從市場買的新鮮食材說：「我很注意品質，像選食材，一定選台灣在地食材，像來自南投的香菇、花蓮的糯米、北港的土豆，另外，配上高級部位的胛心豬肉等…」。
用心的她強調：「我的油飯是遵循古法不會偷工減料的正宗古早味油飯，好的食材，客人一吃就知道！」就這樣，開賣至今短短一、二個月，客戶人數日益增多。她開心的透露，希望推出的油飯能像去年推出的豬腳一樣〈十幾天，進帳九萬元！〉，銷售數字亮眼。
提到未來，小惠表示，目前正跟勞委會接洽貸款事宜，希望能有一筆資金經營中央廚房，她可望能東山再起，給孩子好一點的生活品質。像她這樣的韌性與活力，在逆境中更顯的可貴。
案例三、學習指甲彩繪 重新看到希望
來自中國的小于〈化名〉，二○○四年嫁來台灣，原本和丈夫感情和睦，並與婆婆同住，未料丈夫酒後而與其債權人發生流血衝突致死，以致需入獄服刑，家中經濟頓失依靠，生活陷入困境。
由於婆家經濟狀況不佳，過去僅靠著婆婆在百貨公司首飾專櫃服務的微薄薪水過活，因此小于體認到自己也必須挑起家中經濟重擔，所以到美容店打工當助理，學習美容彩妝、指甲彩繪、護膚保養等技藝，希望未來能以一技之長創業，維持家計。
事實上，小于在家鄉〈中國東北〉也是高知識分子，學醫護專才的她，並具有中醫相關執照，也曾在當地開業，不過由於台灣並不承認中國學歷，加上依法規定，中國配偶一定要取得居留權，才可工作，或者要等到第三年後才有機會申請「工作證」，她心想，一切從零開始學習，只要有人肯傾囊相授，她絕對是盡心學習。
東北人向來有硬頸精神，「堅持」為她的特點。認真的小于，學習能力強，不但在短時間內學會指甲彩繪相關技藝，甚至為了肯定自己，在去年十一月報考二級美甲師檢定，也順利通過，讓她對未來更加產生信心。
小于說，雖然筆試是以繁體中文為主，對她而言相當吃力，不過還好她先前熬夜苦讀，終究不枉她一番努力，順利考過。
在一次偶然的機會裡，小于參加中國新娘就業研習會，認識了一位熱心的社工，社工了解她的處境，以及得知她善於指甲彩繪後，便鼓勵她到市集擺攤，可惜天公不作媒，第一次就遇到下雨，讓她敗興而歸。
後來，社工又推薦她參加聯合勸募公益二．○的面試，小于回憶說：「那天真的很緊張，從沒想過自己可以在沒有資金的情形下，有機會可以自己創業開店」抱著姑且一試的心情，沒想到卻夢想成真，她說：「我真的是欣喜若狂！很感謝所有幫助過我的人。」
其實，曾有一段時間，小于可以說人生跌落了谷底，與婆婆關係陷入僵局。甚至無預警地被婆婆趕出家門。她說，一個人隻身來台，人生地不熟，一被趕出來，真不知道哪裡能容身，只好尋求社福單位協助，暫且被安置在家暴中心，直到開業，成立「莎妃美甲工作坊」，有了屬於自己安身之地，才搬離暫棲之所。
小于指出，台灣有很多外籍新娘很多都面臨跟她一樣的處境，甚至更不幸的也有，現在的她覺得自己很幸運，能夠得到資金的挹注〈十八萬〉，加上父親的一些贊助，實現她開店的夢想。
小于強調，她不斷地告訴自己，只有這麼一次機會，若不好好保握，就沒有機會了。不過，談到創業，小于坦言，一開始壓力很大，擔心地點選的不好，曾有人建議地點選在人潮多的地方，如古亭站附近，但礙於資金有限，不想一開始將資金都投注在房租上，因此，經過一番思考後，決定選淡江學區做為她重新出發的基點。
她笑著說：「不要小看這個地方〈指位於學區的這間一、二樓夾層間，不到五坪的房間〉，雖然內部簡樸，但麻雀雖小，五臟卻俱全，甚至有風水師來看過喔！」〈坦白說，如果沒熟人帶路，位置可真的不好找！〉不過，信心十足的小于說，現階段不但積極發放傳單，也透過部落格來宣傳，客群大多鎖定淡大的學生為主。
談到營業情況，小于說，現在才開幕一個多月，一切還在起步階段，不過第一個月就讓她有三萬元的收入，她已經相當滿意。由於小于在經營上以為客人量身訂做適合他們的指甲彩繪設計，突破一般指甲彩繪刻版設計，每個來光顧的客人都擁有其獨特性，讓小于的店深獲好評。
【更多精采內容請看《 Taiwan News國際財經．文化月刊》5月號-第385期】
許多處在弱勢的婦女們，不但沒被逆境所打倒，透過自身努力，以及相關單位的輔導，不僅勇於面對困境，更勇敢踏出創業的腳步……
案例一、電腦從頭摸索 也能網路開店
四十四年次的劉阿暖，是中高齡失業的低收入戶者，由於先生罹癌，必須靠她長期照料，曾經三年沒有收入，透過相關單位的輔導，以及公益二．○〈由一○四創業網發起，並與聯合勸募共同主辦的脫貧計畫〉提供她廿萬元創業，讓她從不會電腦到「苦修」上手，現在經營網路商店「暖香點心坊」，開創她新的人生。
原本在一家公司從事國際貿易、船務等相關工作的劉阿暖，受到景氣影響，九三年公司縮編裁員，她遭到解雇。雖然有二十幾年出口貿易報關的工作經驗，但礙於年齡限制，讓她在求職的路途上，經常碰壁。
誰知「屋漏偏逢連夜雨」。劉阿暖失業後的隔年，婆婆與自己的母親相繼生病，她必須兩頭照料，此時，先生也傳出罹癌的消息，必須積極治療及持續追蹤，家中最後的經濟支柱，因病無法再工作，讓她面臨蠟燭多頭燒的窘境。
劉阿暖說，整整三年家中都無收入，僅靠著失業救濟金、申請低收入補助、以及之前公司給的遣散費，和親人無息借貸約一百萬元過活，一家五口省吃儉用度日，但終究不是辦法。
原本劉阿暖是希望能開甜點小吃攤，就近照顧先生，度過難關，不過經輔導老師的建議，了解網路開店不需花費太多成本且風險小，家中只要擁有簡單的生財設備就能夠銷售。
因此，她決定經營網路商店，第一步就是苦學電腦。劉阿暖笑著說，當初對電腦一竅不通，更不要說把產品照片po到網頁上販賣，不過學習一定要有意志力以及堅持的心，否則是會越學越著急。
劉阿暖就從網拍電腦課程的初階班開始、到進階課程、甚至參加網路速成開業班，學習架設網頁並了解網路創業須知，為她日後創業奠定基石。不僅如此，她也開始閱讀相關書籍，學習甜點製作，研究甜點的配方與比例拿捏，不停地試做，請親戚當美食家評鑑，直到獲得大家的肯定，才鼓起勇氣創業，經營網路商店「暖香點心坊」，推出純「手工」製作的銅鑼燒、紅豆及肉燥水蒸蛋糕，以及原味奶酪等。
提到這，劉阿暖臉上露出笑容說，事實上，販賣銅鑼燒和甜點是她與先生共同的想法，過去先生曾在市場擺攤，兩人還共同開過麵店，有作生意的經驗，加上先生也曾學過甜點製作，因此，每逢有訂單時，其實忙的不止有她，連老公也會貼心的「參一腳」，甚至孩子們也會一同幫忙，讓她備感欣慰。
不過，劉阿暖透露，剛開始網路開業時每天都很緊張，早上起床第一件事就是上網查看自己的點閱率。因為，她知道網路開店，搜尋引擎關鍵字的行銷是相當重要，因此她透過學習，利用關鍵字來提高自己的點閱率，而每天上網查看賣場瀏覽率並詳加紀錄，更是她每天必做的功課。
劉阿暖強調，由於得到公益二．○的資金挹注，加上相關單位的輔導、協助與關心〈如台灣婦女展業協會〉，讓她走在創業的路上不會孤單，更勇於面對未來人生的挑戰，令她深存感謝。雖然目前收入並不穩定〈畢竟才成立不久〉，但她始終相信「只要懷抱希望，堅持下去，一定會有成功的一天」！
案例二、無畏病魔纏身 油飯賣出口碑
離婚三年，獨立扶養一子一女的小惠〈化名〉，原本從事房地產工作，經營的有聲有色，但健康卻因而亮起紅燈，然而就在住院期間，公司及名下資產慘遭侵占，一夕之間什麼都沒了，落得原本生活優渥的她必須帶著一對子女在外租屋，甚至依賴身障津貼維生，入不敷出。
其實，談到小惠的遭遇，很難令人相信天性樂觀開朗的她竟然曾中風三次，不僅如此，還有糖尿病、氣喘、癲癇、卵巢癌等諸多病史，今年還動了心導管手術，現在的她還能風趣的說：「沒法度！為了拚事業，年輕時狂應酬，最後的代價就是這副身體！」不過，為了孩子，她力抗病魔〈平均每二個月要動一次刀〉的堅強生命力，讓人為之動容。
健談的小惠回憶說，當初透過北投婦女會的引薦，參加聯合勸募公益二．○的徵選時，當時還被問說：「妳真的可以做嗎？〈指創業〉」，她的回答很堅定：「我必須賺錢，還有二個小孩要養，否則我也可能隨時會死掉。」不管未來怎樣，她始終展現出奮力一搏的氣力。
她表示：「下廚是我的興趣，以前小孩嘴挑，每次家中傭人做好飯菜，小孩總嘟嚷著不好吃，導致我不得不親自學習如何料理，甚至為了小孩，還特別研究他們喜歡的口味變化，加上曾在香港待過幾年，也請有廚師，因此也曾拜師學藝，促使我廚藝日益精進。」值得一提的是，她也拿有丙級廚師執照，因此，對於廚藝，她是相當有信心。
一向獨立撐起家庭重擔的小惠，過去也曾積極從事其他工作，但礙於年紀，也因身體特殊狀況，工作不是四處碰壁，就是無法勝任，在人生最低潮時，聽從友人建議尋求聯合勸募協會協助，她開心的說，還好有聯勸的幫忙提供創業基金廿萬，以及朋友的鼓勵，讓她重新站起來，不但可以兼顧健康、照顧小孩，更能創造收入。
依小惠過去的經商背景，不但社交能力很好，人脈也不少，目前客源主要透過孩子與朋友的口碑推薦，甚至上市場買食材時，若是看到販賣油飯或相關攤位時，也會主動出擊詢問老闆有沒有需要代工，她可以免費提供試吃等，如今的她專做企業訂購與市場批發生意，販賣正宗客家味－古早味油飯。
她邊炒著早上才剛從市場買的新鮮食材說：「我很注意品質，像選食材，一定選台灣在地食材，像來自南投的香菇、花蓮的糯米、北港的土豆，另外，配上高級部位的胛心豬肉等…」。
用心的她強調：「我的油飯是遵循古法不會偷工減料的正宗古早味油飯，好的食材，客人一吃就知道！」就這樣，開賣至今短短一、二個月，客戶人數日益增多。她開心的透露，希望推出的油飯能像去年推出的豬腳一樣〈十幾天，進帳九萬元！〉，銷售數字亮眼。
提到未來，小惠表示，目前正跟勞委會接洽貸款事宜，希望能有一筆資金經營中央廚房，她可望能東山再起，給孩子好一點的生活品質。像她這樣的韌性與活力，在逆境中更顯的可貴。
案例三、學習指甲彩繪 重新看到希望
來自中國的小于〈化名〉，二○○四年嫁來台灣，原本和丈夫感情和睦，並與婆婆同住，未料丈夫酒後而與其債權人發生流血衝突致死，以致需入獄服刑，家中經濟頓失依靠，生活陷入困境。
由於婆家經濟狀況不佳，過去僅靠著婆婆在百貨公司首飾專櫃服務的微薄薪水過活，因此小于體認到自己也必須挑起家中經濟重擔，所以到美容店打工當助理，學習美容彩妝、指甲彩繪、護膚保養等技藝，希望未來能以一技之長創業，維持家計。
事實上，小于在家鄉〈中國東北〉也是高知識分子，學醫護專才的她，並具有中醫相關執照，也曾在當地開業，不過由於台灣並不承認中國學歷，加上依法規定，中國配偶一定要取得居留權，才可工作，或者要等到第三年後才有機會申請「工作證」，她心想，一切從零開始學習，只要有人肯傾囊相授，她絕對是盡心學習。
東北人向來有硬頸精神，「堅持」為她的特點。認真的小于，學習能力強，不但在短時間內學會指甲彩繪相關技藝，甚至為了肯定自己，在去年十一月報考二級美甲師檢定，也順利通過，讓她對未來更加產生信心。
小于說，雖然筆試是以繁體中文為主，對她而言相當吃力，不過還好她先前熬夜苦讀，終究不枉她一番努力，順利考過。
在一次偶然的機會裡，小于參加中國新娘就業研習會，認識了一位熱心的社工，社工了解她的處境，以及得知她善於指甲彩繪後，便鼓勵她到市集擺攤，可惜天公不作媒，第一次就遇到下雨，讓她敗興而歸。
後來，社工又推薦她參加聯合勸募公益二．○的面試，小于回憶說：「那天真的很緊張，從沒想過自己可以在沒有資金的情形下，有機會可以自己創業開店」抱著姑且一試的心情，沒想到卻夢想成真，她說：「我真的是欣喜若狂！很感謝所有幫助過我的人。」
其實，曾有一段時間，小于可以說人生跌落了谷底，與婆婆關係陷入僵局。甚至無預警地被婆婆趕出家門。她說，一個人隻身來台，人生地不熟，一被趕出來，真不知道哪裡能容身，只好尋求社福單位協助，暫且被安置在家暴中心，直到開業，成立「莎妃美甲工作坊」，有了屬於自己安身之地，才搬離暫棲之所。
小于指出，台灣有很多外籍新娘很多都面臨跟她一樣的處境，甚至更不幸的也有，現在的她覺得自己很幸運，能夠得到資金的挹注〈十八萬〉，加上父親的一些贊助，實現她開店的夢想。
小于強調，她不斷地告訴自己，只有這麼一次機會，若不好好保握，就沒有機會了。不過，談到創業，小于坦言，一開始壓力很大，擔心地點選的不好，曾有人建議地點選在人潮多的地方，如古亭站附近，但礙於資金有限，不想一開始將資金都投注在房租上，因此，經過一番思考後，決定選淡江學區做為她重新出發的基點。
她笑著說：「不要小看這個地方〈指位於學區的這間一、二樓夾層間，不到五坪的房間〉，雖然內部簡樸，但麻雀雖小，五臟卻俱全，甚至有風水師來看過喔！」〈坦白說，如果沒熟人帶路，位置可真的不好找！〉不過，信心十足的小于說，現階段不但積極發放傳單，也透過部落格來宣傳，客群大多鎖定淡大的學生為主。
談到營業情況，小于說，現在才開幕一個多月，一切還在起步階段，不過第一個月就讓她有三萬元的收入，她已經相當滿意。由於小于在經營上以為客人量身訂做適合他們的指甲彩繪設計，突破一般指甲彩繪刻版設計，每個來光顧的客人都擁有其獨特性，讓小于的店深獲好評。
【更多精采內容請看《 Taiwan News國際財經．文化月刊》5月號-第385期】
