汽車業．福特六和 汽車個人化配備 研發團隊成軍

去年福特六和啟動「黃金5年計畫」，不僅引進多種全新車款到台灣，看好汽車個人化配備市場，今年也將於台灣成立亞太區客製化零件工程部（Vehicle Personalization；VP），除了將招募VP研發工程師、VP專案管理人員外，還釋出製造工程師、採購和行銷人員的職缺。



福特六和人力資源處組織及人事規畫部經理林妙玲說，由於肯定台灣福特六和的研發技術實力，去年底在台成立VP部門，負責研發設計汽車配備，如空力套件、尾翼、導流板、地毯、車頂架和側裙等。歡迎沒有工作經驗，但對汽車配件研發設計有興趣的新鮮人加入。

採用劍橋博思職場英語檢測
由於VP設計的產品必須符合亞太市場的需要，團隊成員常要到中國、泰國、越南、日本和韓國進行市場調查，還要與美國總部的研發團隊技術交流，因此VP每位成員都必須具備良好的英文能力，否則無法與其他國家同事跨國合作。

近年來，福特總部推動「一個福特」策略，台灣許多業務和專案都需要進行跨國合作，「不只內部書面資料是英文、國際會議和國際電話也變多，」林妙玲表示，若英文不好，在福特任職會相當吃力。為了測試求職者英文程度，福特六和採用劍橋博思職場英語檢測（BULATS），林妙玲解釋，過去也曾用托福成績做為審核標準，但發現托福成績無法反映在工作應用上。

求職者若能具體展現對汽車業的熱情，會有很大加分效果。她印象很深刻，去年有位機械系學生在履歷提到，由於太喜愛汽車，曾經自掏腰包向學長買二手車來拆解，錄用後，果然上手非常快。強調「不怕沒經驗，就怕人不學」，新人需具備強烈學習動機。

│重點招募對象│
汽車行銷人員
將潛在購車族群感動成愛用者

因應「黃金5年」計畫，福特六和引進多種全新車款，行銷部廣告行銷經理馬方哲表示，今年將積極招募汽車廣告行銷新血。

由於汽車的複雜度高，光是一台車就有10幾萬個零件，各種配備又多，因此進入門檻較高、不易上手。馬方哲表示，應徵者最好具備3年以上公關、廣告公司或消費性電子產業的工作經驗。

此外，汽車是一個非常生活化的產品，因此擔任汽車行銷人員必須具備多元興趣、廣泛涉獵不同事務，平常最好常和開其他不同車款的親友交換駕車心得，這樣在規畫行銷活動時，才能貼近市場動態。

汽車行銷人員的工作內容，除了每年要舉辦新車上市發表會、規畫新車試駕等大型活動，還要熟悉各種車款功能，以及透過市場調查，瞭解目標客戶群的偏好，才能規畫出有效的行銷活動。

以去年福特六和全新世代Focus的行銷活動為例，馬方哲表示，在舉辦賞車活動前，先瞭解這台車鎖定的目標族群是哪些人，透過市場調查發現，他們喜歡去都會區的家樂福購物，因此決定在家樂福舉辦賞車活動。

而去年推出的Fiest小型車，由於目標族群較年輕，因此與知名流行樂團大嘴巴合作，將車子置入在最新的MV裡，成功加深消費者對於車款的印象。

行銷天線不能關機
如同其他產品行銷一樣，要做得出色，必須隨時打開行銷活動的天線，關注其他廠商的行銷動向、以及周遭發生的事情，才能搶得市場先機。

馬方哲表示，前一陣子世界棒球經典賽開打時，從第一場的中澳之戰，就已經嗅到台灣即將重新掀起棒球熱，因此趕緊搶先購買電視廣告，在中日、中韓之戰的熱門時段，播映鎖定男性的Focus房車廣告。他表示，行銷人員若敏感度不夠，就會錯失產品推廣的最佳時機。
另外，透過跨國分享也會激盪出不一樣的創意火花。馬方哲表示，去年推出台灣首創的免費試駕活動，就是取法美國經驗。不同於傳統的短程試駕模式，福特六和與租車公司合作，消費者只要繳交押金，就能把新車免費開回家，進行24小時深度體驗，之後將體驗過程以文字、圖片或影片分享在網路，就可以拿回押金。看到消費者因為這些行銷活動改變對品牌的印象，甚至變成愛用者，就是馬方哲最大的成就感。

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