90後新人類 中國企業很頭痛
中國在1990年出生的第一批「90後」，已經畢業踏入職場，他們個性張揚、自我中心、喜歡跳槽……，然而，這只是老一輩給他們貼的標籤，不一定能代表這批年輕人的真相。
去年7月，中國第一批「90後」（指1990年以後出生的年輕人）大學畢業生步入職場，因此2012年也被稱為「90後入職元年」。就像台灣對八年級新鮮人的關注一樣，90後的求職觀念和職場表現，也格外受到大陸各界重視。
寧選國有企業 不愛外資企業
今年1月5日，智聯招聘和北大企業社會責任與雇主品牌傳播研究中心聯合發布了「中國年度最佳雇主調查報告」，其中特別調查了各個族群選擇最佳雇主的標準，發現90後求職者選擇雇主的前5大標準，依次為「完善的福利待遇」、「企業具有良好的發展前景」、「和諧的內部人際關係」、「公平公正的用人原則」以及「提升個人核心能力的機會」。
而在求職方向上，以往高居中國學生心目中首選的外資企業，如今已然不再受到90後年輕人的青睞，只有22％的人打算去外企工作，比去年下降了2％；其他如選擇繼續深造（從去年的19.5％下降至10.5％）和自主創業（從4.8％降至3.2％）的比例也都有所降低。相反，希望去國有企業的比例則從去年的23.6％上升至36.9％，增幅高達13.3％。
顯然，相較於「70後」和「80後」，更年輕的「90後」對薪酬、物質待遇的重視程度較低，反而更看重工作的幸福感、工作與生活的平衡，以及自我價值的實現等。因此國有企業雖然薪酬並非最高，但良好的福利、穩定性以及較為輕鬆的工作內容，卻使得它擊敗外企，成為「90後」心中的首選。
辭職理由 令人哭笑不得
以往，大陸人才市場有所謂「金三銀四」之說，也就是每年3、4月是找工作、跳槽的旺季，因為大多數人都會等到領完年終獎金、過完年才換工作。然而剛剛過去的一年卻顯得很反常，許多初入職場的「90後」根本不管什麼年終獎金，想離職就離職，結果以往春節後才發生的離職潮提前到年底，讓很多企業管理者和HR人員措手不及。
「我們去年招聘了十幾個90後，結果不到3個月，就剩下1個人了，現在只能靠老員工拚命加班才能支撐。」長春市一家企
業的總監感嘆道「就連年終獎金也拴不住這些90後！現在這些年輕人找工作的底氣也太足了，稍微不對心思，扭頭就走。」
「90後有點眼高手低，偶爾加班就抱怨不迭，抗壓能力弱。」另一家公司的人力資源部經理陳越說，公司新入職的「90後」走馬看花似地換了一批又一批，而且辭職原因千奇百怪——離家太遠，辭；加班熬夜太多，對皮膚不好，辭；主管不重視、同事間氛圍不好，也辭！最讓他不能理解的是一位「90後」實習生因為公司餐廳飯菜難吃、公司離家又遠，就不願意來上班了，而且說走就走，連工作都沒交接就消失了。「還有位90後實習生，因為覺得公司事情多壓力大，又不願加班，就憤而離職，離職前還在電腦桌面上建了3個檔案夾，分別取名為『我』、『恨』、『你』！」這種作法讓他哭笑不得。
獨生子女 以自我為中心
「90後自幼成長在『四對一』或『六對一』（指父母、祖父母和外祖父母共同照顧一個孩子，是中國計畫生育下的常見現象）的家庭環境中，有著比較優裕的生活條件，生活中往往以自我為中心，習慣了家庭和社會的給予，容易忽視和別人的溝通與交流，淡漠了對他人、對社會的關心和責任。」中國青年政治學院青年學教授黃志堅表示。
心理諮詢師劉晏華也說「90後的服務意識淡薄，他們所處的獨生子女環境，使得家庭往往對孩子百依百順，在物質上無限制地滿足，而學校教育又以應試為主，不重視社會能力、處事道理方面的教育，這使得他們形成『無利不起早』的性格，做什麼事情功利性都很強。」
90後有話說 要個性不要標籤
去年底，一位網名為「易小術」的電視節目製作人，在新浪微博上講述了一起實習生「拒訂便當」的事件：在一次電視台策劃會上，主任讓一位實習生打電話替同事們訂便當，結果該實習生表示「對不起，我是來實習如何當導演的，不是來打雜的，這種事我不會做。」
這次「便當事件」，招來眾多前輩的口誅筆伐，認為這證明了「90後」不懂人情世故、不懂禮貌、不善與人相處、過度自我中心。
然而，也有不少人指出，「90後」雖然有著不同於前輩們的特質，但不代表他們就一無是處，這些年輕人的個性化、勇於表達、重視自我等特點，在某些方面反而是他們的優勢。例如中智人力資源管理諮詢公司的一份調查報告顯示，「90後」雖然存在缺乏上下級觀念、自由散漫、不珍惜工作機會等「不良習性」，卻也有著前輩們身上所沒有的閃光點，例如敢於挑戰、有主見、不盲從等。
「以前的實習生大多把自己的位置放得很低，可是在默默工作的背後，我們真的就完全心甘情願，沒有一絲一毫的抱怨嗎？其實，區別只在於我們當年不敢表達，即便有抱怨也只敢留在心裡而已。」中智諮詢公司的專家說「90後並不是單純的叛逆、不守規矩，他們的身上其實也有我們的影子，只不過他們更現代、更大膽、更敢於表達。」
不想只為了錢而工作
「90後」之所以特立獨行、動輒離職，也許不是因為他們好吃懶做或者不堪大用，更多是因為他們不想只為了錢而工作，希望找到自己適合的、做起來快樂的工作，而只要找到真正有「幸福感」的工作，他們的拚勁和表現不一定會輸給前輩們。
1990年出生的朱文雨，原本在親戚的公司上班，薪水和地位都很高，壓力也不大；但他實在不喜歡這份工作，覺得工作雖然輕鬆，但卻跟他的興趣和所學專業相差甚遠，於是2個月後毅然離職，找了份文案策劃工作，他說「我對收入沒有要求，最主要是自己要做得開心！」
去年剛畢業的大學生張俊偉則指出，「我是學市場行銷專業的，其實這個專業很好就業，但是在好就業的基礎上，我更希望找個好單位，這樣對同學、家人說出去也比較有面子。」
「90後不特別看重待遇，但卻非常在乎發展空間和工作的自由，這是他們這個群體的特徵。」中國服裝品牌「十月媽咪」副總經理衛達表示，「90後普遍在優渥的物質環境下長大，這使得他們在職場上追求的是快樂，而非單純的薪水。他們有時會頻繁跳槽，可能不是錢沒給夠的問題，而是工作和他們的興趣愛好不對口味。」
山西斯泰建築安裝工程公司的總經理也表示，「90後」畢業生腦袋靈活，雖然沒有工作經驗，吸收能力卻很強，所以許多公司都願意給他們機會，「只要踏實勤懇，經過培訓後能勝任我們的工作，我們對學歷的要求也不是那麼嚴格的。」
搞不清楚究竟是誰要求職？
上海市普陀區就業促進中心副主任許鴻蕨表示，「90後」的張揚個性以及對工作的挑三揀四，跟他們的成長背景有關。由於90後幾乎都是獨生子女，從小在父母乃至整個家族的呵護下長大，不需要為生活煩惱，凡事往往都有父母出面解決，使得他們缺乏適應能力、心理也不夠成熟。例如她在就業促進中心，就經常看見「一拖二」也就是父母帶著小孩來求職的隊伍，很多時候求職者還來不及開口，父母已經在一旁「搶答」，令人搞不清楚究竟是誰要找工作。
「此外還有一些父母，因為家庭條件優越，又擔心孩子吃苦，就先讓孩子待在家『啃老』，結果眼看老本要被吃光了，又千方百計地托人給孩子介紹工作，卻發現這時孩子已經和社會脫節太久，」許鴻蕨補充道。
讓學生盡早瞭解真實的職場
「對於用人單位而言，首先需要瞭解90後這一群體的特徵，因勢利導，而不是單純地責備他們。」江蘇經綸集團總經理袁鋒說「90後的表現欲強，那就給他們一個展示自己、表現自己的舞台，讓他們發揮自身優勢。除此之外，也需要提供一些個性化的培訓和輔導，讓90後盡快成熟、成長起來。」
對於「90後」自身，許鴻蕨則認為應克服過於自我、缺乏耐心、吃不了苦等缺點。「首先要調整自己的心態，靜下心來先從基礎的工作做起，再去實現更遠大的職場目標；其次要做好吃苦和抗壓的準備，培養自己的心理彈性，以適應初入職場時的壓力。」
上海師範大學副教授王蓮華表示，面對「90後」踏入職場的表現，不應該簡單地指責，而是要瞭解原因並對症下藥。「學校可以開設『職場情商管理』（EQ）方面的課，讓學生盡早瞭解真實的職場和社會，從而在大學裡就做好步入職場的準備；對社會而言，則要寬容地對待這些90後，尋找他們個性當中的合理成分，而不要一味地指責。」
－更多精采文章請見3月號(442期)Career職場情報誌－
去年7月，中國第一批「90後」（指1990年以後出生的年輕人）大學畢業生步入職場，因此2012年也被稱為「90後入職元年」。就像台灣對八年級新鮮人的關注一樣，90後的求職觀念和職場表現，也格外受到大陸各界重視。
寧選國有企業 不愛外資企業
今年1月5日，智聯招聘和北大企業社會責任與雇主品牌傳播研究中心聯合發布了「中國年度最佳雇主調查報告」，其中特別調查了各個族群選擇最佳雇主的標準，發現90後求職者選擇雇主的前5大標準，依次為「完善的福利待遇」、「企業具有良好的發展前景」、「和諧的內部人際關係」、「公平公正的用人原則」以及「提升個人核心能力的機會」。
而在求職方向上，以往高居中國學生心目中首選的外資企業，如今已然不再受到90後年輕人的青睞，只有22％的人打算去外企工作，比去年下降了2％；其他如選擇繼續深造（從去年的19.5％下降至10.5％）和自主創業（從4.8％降至3.2％）的比例也都有所降低。相反，希望去國有企業的比例則從去年的23.6％上升至36.9％，增幅高達13.3％。
顯然，相較於「70後」和「80後」，更年輕的「90後」對薪酬、物質待遇的重視程度較低，反而更看重工作的幸福感、工作與生活的平衡，以及自我價值的實現等。因此國有企業雖然薪酬並非最高，但良好的福利、穩定性以及較為輕鬆的工作內容，卻使得它擊敗外企，成為「90後」心中的首選。
辭職理由 令人哭笑不得
以往，大陸人才市場有所謂「金三銀四」之說，也就是每年3、4月是找工作、跳槽的旺季，因為大多數人都會等到領完年終獎金、過完年才換工作。然而剛剛過去的一年卻顯得很反常，許多初入職場的「90後」根本不管什麼年終獎金，想離職就離職，結果以往春節後才發生的離職潮提前到年底，讓很多企業管理者和HR人員措手不及。
「我們去年招聘了十幾個90後，結果不到3個月，就剩下1個人了，現在只能靠老員工拚命加班才能支撐。」長春市一家企
業的總監感嘆道「就連年終獎金也拴不住這些90後！現在這些年輕人找工作的底氣也太足了，稍微不對心思，扭頭就走。」
「90後有點眼高手低，偶爾加班就抱怨不迭，抗壓能力弱。」另一家公司的人力資源部經理陳越說，公司新入職的「90後」走馬看花似地換了一批又一批，而且辭職原因千奇百怪——離家太遠，辭；加班熬夜太多，對皮膚不好，辭；主管不重視、同事間氛圍不好，也辭！最讓他不能理解的是一位「90後」實習生因為公司餐廳飯菜難吃、公司離家又遠，就不願意來上班了，而且說走就走，連工作都沒交接就消失了。「還有位90後實習生，因為覺得公司事情多壓力大，又不願加班，就憤而離職，離職前還在電腦桌面上建了3個檔案夾，分別取名為『我』、『恨』、『你』！」這種作法讓他哭笑不得。
獨生子女 以自我為中心
「90後自幼成長在『四對一』或『六對一』（指父母、祖父母和外祖父母共同照顧一個孩子，是中國計畫生育下的常見現象）的家庭環境中，有著比較優裕的生活條件，生活中往往以自我為中心，習慣了家庭和社會的給予，容易忽視和別人的溝通與交流，淡漠了對他人、對社會的關心和責任。」中國青年政治學院青年學教授黃志堅表示。
心理諮詢師劉晏華也說「90後的服務意識淡薄，他們所處的獨生子女環境，使得家庭往往對孩子百依百順，在物質上無限制地滿足，而學校教育又以應試為主，不重視社會能力、處事道理方面的教育，這使得他們形成『無利不起早』的性格，做什麼事情功利性都很強。」
90後有話說 要個性不要標籤
去年底，一位網名為「易小術」的電視節目製作人，在新浪微博上講述了一起實習生「拒訂便當」的事件：在一次電視台策劃會上，主任讓一位實習生打電話替同事們訂便當，結果該實習生表示「對不起，我是來實習如何當導演的，不是來打雜的，這種事我不會做。」
這次「便當事件」，招來眾多前輩的口誅筆伐，認為這證明了「90後」不懂人情世故、不懂禮貌、不善與人相處、過度自我中心。
然而，也有不少人指出，「90後」雖然有著不同於前輩們的特質，但不代表他們就一無是處，這些年輕人的個性化、勇於表達、重視自我等特點，在某些方面反而是他們的優勢。例如中智人力資源管理諮詢公司的一份調查報告顯示，「90後」雖然存在缺乏上下級觀念、自由散漫、不珍惜工作機會等「不良習性」，卻也有著前輩們身上所沒有的閃光點，例如敢於挑戰、有主見、不盲從等。
「以前的實習生大多把自己的位置放得很低，可是在默默工作的背後，我們真的就完全心甘情願，沒有一絲一毫的抱怨嗎？其實，區別只在於我們當年不敢表達，即便有抱怨也只敢留在心裡而已。」中智諮詢公司的專家說「90後並不是單純的叛逆、不守規矩，他們的身上其實也有我們的影子，只不過他們更現代、更大膽、更敢於表達。」
不想只為了錢而工作
「90後」之所以特立獨行、動輒離職，也許不是因為他們好吃懶做或者不堪大用，更多是因為他們不想只為了錢而工作，希望找到自己適合的、做起來快樂的工作，而只要找到真正有「幸福感」的工作，他們的拚勁和表現不一定會輸給前輩們。
1990年出生的朱文雨，原本在親戚的公司上班，薪水和地位都很高，壓力也不大；但他實在不喜歡這份工作，覺得工作雖然輕鬆，但卻跟他的興趣和所學專業相差甚遠，於是2個月後毅然離職，找了份文案策劃工作，他說「我對收入沒有要求，最主要是自己要做得開心！」
去年剛畢業的大學生張俊偉則指出，「我是學市場行銷專業的，其實這個專業很好就業，但是在好就業的基礎上，我更希望找個好單位，這樣對同學、家人說出去也比較有面子。」
「90後不特別看重待遇，但卻非常在乎發展空間和工作的自由，這是他們這個群體的特徵。」中國服裝品牌「十月媽咪」副總經理衛達表示，「90後普遍在優渥的物質環境下長大，這使得他們在職場上追求的是快樂，而非單純的薪水。他們有時會頻繁跳槽，可能不是錢沒給夠的問題，而是工作和他們的興趣愛好不對口味。」
山西斯泰建築安裝工程公司的總經理也表示，「90後」畢業生腦袋靈活，雖然沒有工作經驗，吸收能力卻很強，所以許多公司都願意給他們機會，「只要踏實勤懇，經過培訓後能勝任我們的工作，我們對學歷的要求也不是那麼嚴格的。」
搞不清楚究竟是誰要求職？
上海市普陀區就業促進中心副主任許鴻蕨表示，「90後」的張揚個性以及對工作的挑三揀四，跟他們的成長背景有關。由於90後幾乎都是獨生子女，從小在父母乃至整個家族的呵護下長大，不需要為生活煩惱，凡事往往都有父母出面解決，使得他們缺乏適應能力、心理也不夠成熟。例如她在就業促進中心，就經常看見「一拖二」也就是父母帶著小孩來求職的隊伍，很多時候求職者還來不及開口，父母已經在一旁「搶答」，令人搞不清楚究竟是誰要找工作。
「此外還有一些父母，因為家庭條件優越，又擔心孩子吃苦，就先讓孩子待在家『啃老』，結果眼看老本要被吃光了，又千方百計地托人給孩子介紹工作，卻發現這時孩子已經和社會脫節太久，」許鴻蕨補充道。
讓學生盡早瞭解真實的職場
「對於用人單位而言，首先需要瞭解90後這一群體的特徵，因勢利導，而不是單純地責備他們。」江蘇經綸集團總經理袁鋒說「90後的表現欲強，那就給他們一個展示自己、表現自己的舞台，讓他們發揮自身優勢。除此之外，也需要提供一些個性化的培訓和輔導，讓90後盡快成熟、成長起來。」
對於「90後」自身，許鴻蕨則認為應克服過於自我、缺乏耐心、吃不了苦等缺點。「首先要調整自己的心態，靜下心來先從基礎的工作做起，再去實現更遠大的職場目標；其次要做好吃苦和抗壓的準備，培養自己的心理彈性，以適應初入職場時的壓力。」
上海師範大學副教授王蓮華表示，面對「90後」踏入職場的表現，不應該簡單地指責，而是要瞭解原因並對症下藥。「學校可以開設『職場情商管理』（EQ）方面的課，讓學生盡早瞭解真實的職場和社會，從而在大學裡就做好步入職場的準備；對社會而言，則要寬容地對待這些90後，尋找他們個性當中的合理成分，而不要一味地指責。」
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