高調做事，低調做人
琉璃奧圖碼亞洲區總經理郭特利的新書，即將由《Cheers》雜誌與《天下》雜誌出版共同推出。他慷慨分享個人歷練與職場中的真實工作之道，此處摘錄書中郭特利在台灣飛利浦階段的精采篇章，邀請讀者先睹為快。
同事間的人際關係，常常是很多人工作煩惱的來源。對此，我的觀點是：能力愈強，愈要「高調做事，低調做人」。
在跟直屬主管莊鈞源建立穩定的主從關係後，我並沒有忘記當時我的特殊情境：30歲不到的我儘管因表現搶眼，快速升上業務經理，但台灣飛利浦的業務經理多半年紀都在40多歲，我和位置與我平行的主管間，顯然有「世代差距」（generation gap）—我是當中最年輕的一個。連帶地，一個新課題也迫在眼前：我該怎麼經營橫向的同儕關係，才能讓工作順利完成？
面對莊鈞源下面「3個資深主管配我1個菜鳥主管」的局面，雖然俗話說：「不招人嫉是庸才」，但我認為這句話只不過是合理化「驕傲」的藉口，作為年輕主管，不管能力再突出，都要避免得意忘形，不斷提醒自己：人愈「紅」，愈要留心自己的行為舉止。
與其要，不如讓
比方說，我一定稱呼其他3位業務經理為「大哥」，在態度上盡量把身段放低。即使主管莊鈞源丟給我各項牽涉到橫向部門溝通的工作，我也抱著「為大家做事」的態度，而不是「由我來分配資源」。
舉個例子，後來扛下不少跨部門事務協調工作的我，常常得幫整個業務大部門規畫訓練課程。我的業績只佔全部業務的2％，年紀又最小，要是碰到熱門課程，報名人數大爆滿時，該怎麼協調？
我絕不會主動先做分配。而是先找各部門老大一起討論哪些員工該上課？哪些人該「砍掉」？取得共識。主管間的相處，最重禮尚往來。當然，這樣做，我也可能犧牲掉我部門同仁的機會，不過，眼前的得失未必是真正的得失，這也是以前跟父親在菜市場賣魚時，他教會我的道理：華人社會中做人都是以退為進，而不是先搶才贏。
【全文未完，完整內容請見《cheers》133期，http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5027157】
延伸閱讀：
人物專訪》阿基師獨門吵架４智慧：沈住氣，爭不爭都有一片天
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5026455
人物專訪》李烈：活到50歲，我只剩guts！
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5022477
我愛辦公室》管理衝突５大技能，不怕開會鬧翻！
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5026474
我上班，我存到100萬！有沒有想過，你的錢都躲到哪裡去？
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5021413
拓展人脈最常被忽略的８大錯誤，你最常犯哪一個？
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5025358
※ 更多精彩報導，詳見《Cheers雜誌網站》。
※本文由Cheers雜誌授權報導，未經同意禁止轉載。
同事間的人際關係，常常是很多人工作煩惱的來源。對此，我的觀點是：能力愈強，愈要「高調做事，低調做人」。
在跟直屬主管莊鈞源建立穩定的主從關係後，我並沒有忘記當時我的特殊情境：30歲不到的我儘管因表現搶眼，快速升上業務經理，但台灣飛利浦的業務經理多半年紀都在40多歲，我和位置與我平行的主管間，顯然有「世代差距」（generation gap）—我是當中最年輕的一個。連帶地，一個新課題也迫在眼前：我該怎麼經營橫向的同儕關係，才能讓工作順利完成？
面對莊鈞源下面「3個資深主管配我1個菜鳥主管」的局面，雖然俗話說：「不招人嫉是庸才」，但我認為這句話只不過是合理化「驕傲」的藉口，作為年輕主管，不管能力再突出，都要避免得意忘形，不斷提醒自己：人愈「紅」，愈要留心自己的行為舉止。
與其要，不如讓
比方說，我一定稱呼其他3位業務經理為「大哥」，在態度上盡量把身段放低。即使主管莊鈞源丟給我各項牽涉到橫向部門溝通的工作，我也抱著「為大家做事」的態度，而不是「由我來分配資源」。
舉個例子，後來扛下不少跨部門事務協調工作的我，常常得幫整個業務大部門規畫訓練課程。我的業績只佔全部業務的2％，年紀又最小，要是碰到熱門課程，報名人數大爆滿時，該怎麼協調？
我絕不會主動先做分配。而是先找各部門老大一起討論哪些員工該上課？哪些人該「砍掉」？取得共識。主管間的相處，最重禮尚往來。當然，這樣做，我也可能犧牲掉我部門同仁的機會，不過，眼前的得失未必是真正的得失，這也是以前跟父親在菜市場賣魚時，他教會我的道理：華人社會中做人都是以退為進，而不是先搶才贏。
【全文未完，完整內容請見《cheers》133期，http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5027157】
延伸閱讀：
人物專訪》阿基師獨門吵架４智慧：沈住氣，爭不爭都有一片天
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5026455
人物專訪》李烈：活到50歲，我只剩guts！
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5022477
我愛辦公室》管理衝突５大技能，不怕開會鬧翻！
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5026474
我上班，我存到100萬！有沒有想過，你的錢都躲到哪裡去？
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5021413
拓展人脈最常被忽略的８大錯誤，你最常犯哪一個？
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5025358
※ 更多精彩報導，詳見《Cheers雜誌網站》。
※本文由Cheers雜誌授權報導，未經同意禁止轉載。
