修正團隊內的自毀機制

團隊在壓力下，往往會退化到不健康的應對機制；這些機制根植於人類演化心理學中。團隊就像一個共同體般行動，本能地尋找減輕成員集體焦慮的方法。團隊可能會無意識地把不想要的角色，比如代罪羔羊或全員救星，推到一個或多個成員身上，並陷入行為扭曲的互動中；例如，把精力用於打擊一個真實或想像中的共同敵人，而不是推動實際的任務。本文的兩位作者，探討應如何發現這些有害的模式，並打破隨之產生的束縛，他們還說明了一個與高階團隊合作時使用的強大工具：社會關係圖，亦即用圖像來表示團隊成員間的聯繫，與彼此間如何互動。團隊若能了解在壓力時期會影響他們的無意識力量，就比較不會受到那些力量的束縛，得以更致力於提高績效。

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