熟記句型、複製貼上，三行寫好英文e-mail (整理．撰文 / 張玉琦 編輯 / 齊立文)
每天上班，一坐到辦公桌前的第一件事是什麼？許多人的回答都是：打開電腦，點開e-mail，收信、回信。 面對e-mail這個職場上最普遍使用的溝通工具，絕大多數人都用得順手順暢，因為要寫出一封中文e-mail，… 詳全文
雇用員工的「腦」、而非「手」，營造大膽創新的氛圍 (整理・撰文 / 馬安奇 編輯 / 張良姿)
Google董事會執行主席施密特認為，在網際網絡時代，領導者必須打造出讓卓越人才得以盡情思考、迎接挑戰的環境，而這正是Google從車庫裡的小公司，發展成市值超過3000億美元龐大企業體的祕密武器。 人才是… 詳全文
4大情緒能力，決定你是好主管還是爛主管 (編譯．整理 / 吳硯文)
好員工一定也是好主管？那可不一定。《EQ》作者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）指出，優秀員工獲提拔後最常犯的錯誤，是忽略了「兼善天下」需具備的能力，與「獨善其身」時大異其趣，最終淪為表現貧乏的領… 詳全文
把握6種故事原型，建構打動人心的訊息 (編譯．整理 / 韋惟珊)
社群媒體、手機、穿戴式裝置…每種新科技的出現，就改變消費者訊息接收的方式。《內容長》（Chief Content Officer）雜誌提醒，無論數位裝置怎麼變，行銷的真正核心還是「打動人心」，所以與其盲目追逐新… 詳全文
3個轉念，讓批評、尷尬的話，不再那麼難說出口 (整理 / 韋惟珊)
有些話，特別是負面或否定的話，你知道一說出口，就有一方會受傷。 比方說，員工找你談加薪，無論你是直接或委婉回絕，對方肯定都不會開心。你向同事求助，對方好心幫忙，結果做得很爛，你不好意思請他修… 詳全文
