智慧培訓新時代！國家文官學院再獲獎
考試院今（10）日召開第14屆第28次會議，保訓會以「國家文官學院運用資訊科技提升訓練成效辦理情形」為題，進行重要業務報告，說明文官學院順應全球數位化浪潮，運用資訊科技革新訓練業務，成功建構完整數位化培訓管理體系，大幅提升行政效能，並榮獲美國Brandon Hall Group 2024教育科技卓越獎「最佳教育學習管理系統（LMS）類」金牌獎殊榮，再次展現數位科技導入培訓的亮麗成果。
保訓會主任委員兼國家文官學院院長蔡秀涓在會中說明，面對「訓練規模龐大、班所廣佈分散、多點同步開辦」的複雜挑戰，國家文官學院秉持「科技賦能、服務升級」理念，精心打造培訓管理資訊系統、訓練行政管理資訊系統、訓練資訊服務網及培訓行動化服務平台四大核心資訊系統，建構從訓前、訓中到訓後，各個階段完整數位服務鏈，提供全方位的資訊服務與專業支援，為國家人才培育工程注入嶄新動能。
蔡秀涓進一步指出，文官學院開發智慧編班功能，實現自動編班與自動分組雙重突破，促進受訓人員就近參訓的便利性，達成各班級組成的多元均衡，有效提升受訓人員跨領域交流與團隊合作。同時前瞻開發「培訓多維度數據報表系統」，建構資料倉儲整合平台，透過視覺化儀表板智慧呈現關鍵績效指標，實現數據驅動的精準管理決策。
蔡秀涓表示，文官學院積極引進人工智慧技術，為傳統培訓模式注入創新活力。首創導入Microsoft Office語音轉譯服務，運用AI語音識別技術提供即時字幕顯示，讓聽障學員充分參與課程互動，真正實現「讓每一個聲音都被看見」的美好願景。同時運用Microsoft Clipchamp、Google NotebookLM等文字生成語音服務，將「訓練法規與實務」、「訓練須知」等生硬內容，轉化成有趣的數位課程，提升學習動機與成效。
- 記者：考試院
- 更多政府消息新聞 »
