全聯「全電商」上線一年！下半年走差異化

全聯旗下「全電商」至今已經滿一年多，接下來規劃商品面要邁向50萬種是基本，還要積極經營會員。（圖╱全聯提供）

[NOWnews今日新聞] 全聯旗下電商事業「全電商」自去年對外招商以來，至今已經滿一年多，全電商營運部特助羅煒茜表示，全電商接下來的規劃，商品面要邁向50萬種是基本，還要積極經營會員，而由於台灣電商市場競爭白熱化，全電商下半年也將規劃改版，一些差異化商品如很夯的、熱門話題，或是其他零售通路較難買到的品項，都在規劃當中。

全電商自去年正式對外招商以來，短短一年多已成功引進超過500個品牌，商品陣容快速擴充，同時持續推出貼近消費者需求的新服務。羅煒茜今日表示，以通路來說，不外乎就是人、場、貨，只是線上通路是24小時，因此商品面邁向50萬是基本，人的部分全電商將積極經營會員，場域則是全電商的整體使用介面除了「使用者友善」之外，還要經營許多不同產業的專管，以及互動形式的服務，創造消費者的互動體驗，都還在規劃當中。

全電商從過去經營至今，也表現十分亮眼，羅煒茜指出，目前電商裡北部消費者還是比較多，北部偏重購買3C家電，中南部則是購買日常用品，尤其3C家電是現在消費市場上最夯的產品，比如任天堂Switch、家庭互動娛樂等，而美妝保養、寵物、保健食品、生活必需品，這些有全聯、大全聯在背後做最佳後盾，因此，目前整體電商營運發展的很平均，只是3C家庭表現「超乎異常的好」。

全聯說明，3C家電在北部較多消費者「愛買」，主要原因在於過去大全聯在量販結構中，有銷售大同電鍋等一些小家電，或是Panasonic吹風機，這些是全聯長期專注的特定品項，因此價格極具優勢，這也是全聯比較驚喜的，「居然把大全聯的商品上架了以後，小家電賣得比較好」，也發揮出集團量販的優勢。

而今年全電商也首度正式取得Apple官方授權通路資格，全聯行銷部協理劉鴻徵表示，原本全聯採購部與原供貨商都有非常良好的關係，由於以前建立了合作關係，這次因為蘋果看見全電商去年iPhone16銷售成績達成亮眼的里程碑，全電商在商品操作或部分品項完整度對消費者有保障，具備這樣的優勢全聯也積極與蘋果洽談，因此獲得了資格。他說，後天iPhone17首發，全電商也會有部分現貨，也推出一些回饋及設計一些優於市場的活動，「盡可能讓大家來這裡買是最優惠的。」

劉鴻徵目標，今年全電商整體線上通路營收要破100億元，他非常樂觀，「100億的達成率應該是沒有問題的。」

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