楊枝甘露居然有芋圓!消費者喝下嚴重過敏 萬波致歉:為了增加特色

[周刊王CTWANT] 知名手搖飲品牌「萬波」近期因飲品成分引發爭議。一名女性消費者在社群平台發文表示,自己飲用萬波的楊枝甘露後出現嚴重過敏反應,才發現其中含有芋頭成分。她強調,芋頭為常見過敏來源之一,卻未被事先標示,呼籲業者正視問題。
該消費者在Threads上發文指出,「楊枝甘露裡有芋頭,直接大過敏,不該出現在該飲料中的配料。」她也提到,所幸此次反應未達休克程度,並重申無意求償,只希望品牌能改善資訊揭露。
此事件引發網友熱議,不少人質疑過敏源是否為芋頭。但當事人回應,已排除對芒果過敏的可能,認為應是萬波飲品中額外添加的小芋圓所致。
貼文曝光後,網友們紛紛表示,「為什麼這東西有芋頭」、「本來還想楊枝甘露當然有芒果,拜託不能吃芒果就不要點楊枝甘露。結果仔細一看,芋頭?芋頭?有病吧芋頭?」、「超級危險,要在國外早就被告死」、「沒有盡到告知義務真的很不應該」、「為啥裡面會有芋頭,一整個不懂。」
面對質疑,萬波隨即在該貼文底下留言致歉,並解釋楊枝甘露的配方包含芒果冰沙、白柚、西米露與椰漿,為增加特色才特別加入自製小芋圓,但並未添加芋頭絲。至於消費者疑似誤認為「芋頭絲」的部分,品牌澄清應為芒果果肉打碎後的纖維。
萬波進一步表示,後續將提醒全台門市再次檢視製程,確保符合標準作業程序,並持續透過社群平台提醒顧客,楊枝甘露可客製化選擇不添加小芋圓。業者也邀請有疑慮的消費者透過私訊聯繫,以利後續處理與溝通。
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- 記者:周刊王CTWANT
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