【病毒行銷再進化】星座「人格行銷」最懂妳
行銷千百種，最近暴紅的是星座行銷法。半夜12點，聽到女友想喝紅豆湯，12星座男生會怎麼做？
霸氣獅子座，不管對方想不想喝，直接塞一碗給她；貼心處女座，照顧女友不忘省錢，自己煮最划算；博愛天秤座，幫女友買也不忘幫「紅粉知己」多帶一碗；天蠍座男友，心裡還惦記著7年前自己割盲腸的時候，女友還不是沒送魚湯給他喝??
準不準？不管你是哪個星座、同不同意他們的反應，這支《12星座男生篇：半夜聽到女友想喝紅豆湯的反應》的影片，自2月初在臉書「PopDaily波波黛莉的異想世界」粉絲團上發布，至今已累計近380萬人瀏覽、6萬5000個分享、7萬多人按讚的驚人成績。
當紅話題的背後操刀手──數果網路公司執行長兼策略總監黃晨皓，正是親自監製星座影片所有企畫拍攝的負責人。不到30歲，卻已經有超過7年的數位內容與行銷經驗；他說，自己其實並不是星座專家，只是找到人心的共鳴點。
質感量化，正中「妳」心
12星座影片的發布平台──「PopDaily波波黛莉的異想世界」自今年2月成立以來，短短5個月內便累積起44萬粉絲，而且各個都是不斷造訪、留言互動的忠誠讀者；其背後的魅力，就在主打女性市場的內容，以及「只為妳服務」的貼心社群經營。
根據統計，線上消費男女比中，女性超過70%。看準女性讀者，黃晨皓分析「波波黛莉」內容主要關注三部分──女性必知、消費物質、心靈層面。舉凡「OL辦公室保養術」、「今夏最新潮流」、「10大性感小眼睛帥哥」到「失戀後妳可以做的事」??星座影片恰好也符合女性偏好，正如黃晨皓所言：「波波黛莉就是女生的好朋友，」這個好朋友說的話不一定人人認同，卻是可以和妳一同成長、聊天、分享心事的姊妹淘。
對應到執行面，網站每日文章以外稿形式與作家合作。他與編輯團隊除了掌控議題的精準度與質量把關，更重要的是認真與每個讀者互動，甚至記下發言者前一次留言內容。透過親切的互動模式，建立起彼此的信任關係。
「人每天可以被好奇心騙上百、上千次；一篇正中你心的文章，卻可以在心中留一輩子。」在內容農場氾濫的數位時代，黃晨皓說，經營數位內容多年，很大的感想就是先要有質感，然後求量化，才能讓內容看來舒服、也有人埋單。
病毒行銷變化型：「人格行銷」的3個祕訣
12星座行銷是什麼？延伸「只有為妳」的內容風格，星座影片的瘋傳祕密也就是「人格行銷」──透過12種星座產生人格歸因，再藉由網路快速趨同的渲染力，變成最有效的病毒行銷之一。黃晨皓歸納出3個有效的「人格行銷」祕訣：
1. 人人埋單的祕訣：網路社群人格放大特質
12星座說穿了，其實是12個狀況劇。黃晨皓觀察台灣人愛看劇，12星座的「哽」最重要的功能是加深看劇者和影片的連結，透過不同星座誇張、幽默的娛樂反應，讓每個人都感到量身訂做，覺得「對！我就是這樣！」
黃晨皓說：「在社群上，大部分的人會有人格膨脹的現象。」好比獅子座遇到相同狀況，原本並非真的會如此霸氣，看到影片中星座角色的戲劇化演出卻產生了投射作用；即使不認同，也因為娛樂性高、朋友間互拱，拍案之餘引發話題。
實際觀察底下留言，網友們的反應也是如此。即使寫「這個不準啦！」的網友，也多半大力稱讚影片幽默有趣，和小編討論哪個星座才準，甚至「出題」下次想看到什麼狀況的12星座影片。
2. 客戶青睞的祕訣：用戶體驗，一次到位
人格行銷的投射與放大效應，還有一個重要優勢；在廣告主眼中，它符合了產品推廣最重要的要素──「客戶體驗」。
過往，廣告主得花大筆成本發試用包、到街上進行顧客體驗活動，只為了證實自家產品優良。但12星座影片恰好就讓不同個性、不同喜好、不同族群的觀看者，親眼見識自己使用產品後會有的反應。即使誇張、即使虛擬，扣上人格放大效應，賓果，即使不埋單，也很少有抱怨嫌棄者。
即使已有預期，黃晨皓坦言包括自己在內，製作團隊都很驚訝播出後引發如此熱潮。一開始影片並沒有任何行銷置入行為，廣告主看了卻紛紛上門；他們針對不同客戶將影片產品化，推出後娛樂效果不減反增，網友們樂於埋單，甚至留言：「這是我看過最好看的廣告！」
3. 脫穎而出的祕訣：有真實，才有共鳴
星座雖夯，卻不是新東西；為什麼網路上這麼多星座影片，卻唯獨這一系列特別受歡迎？高人氣背後，靠的其實是多年經驗累積出的腳本巧思，還有製作團隊對於細節的掌握與堅持。
「我注重真實感，」黃晨皓說自己經營數位內容的初衷，其實是有感於媒體內容粗濫乏味，他想做對讀者真正有用的內容。在策畫影片時，他並非強調每個星座要符合星象學、心理學，而是反覆檢視、確認不同角色人格遇到特定狀況時表現出的反應，夠不夠自然？是否真的能打中人心？從發想、腳本、拍攝剪輯到上架，總團隊不超過20人；企畫階段由黃晨皓與專案經理負責，與導演團隊討論寫出腳本，經客戶確認便進入拍攝後製。期間，黃晨皓也隨時微調角色反應、和團隊討論，男女主角更是與深厚表演底子演員合作，才能維妙維肖呈現令人捧腹的影片成果。（本文摘自《30》雜誌2015年8月號）
霸氣獅子座，不管對方想不想喝，直接塞一碗給她；貼心處女座，照顧女友不忘省錢，自己煮最划算；博愛天秤座，幫女友買也不忘幫「紅粉知己」多帶一碗；天蠍座男友，心裡還惦記著7年前自己割盲腸的時候，女友還不是沒送魚湯給他喝??
準不準？不管你是哪個星座、同不同意他們的反應，這支《12星座男生篇：半夜聽到女友想喝紅豆湯的反應》的影片，自2月初在臉書「PopDaily波波黛莉的異想世界」粉絲團上發布，至今已累計近380萬人瀏覽、6萬5000個分享、7萬多人按讚的驚人成績。
當紅話題的背後操刀手──數果網路公司執行長兼策略總監黃晨皓，正是親自監製星座影片所有企畫拍攝的負責人。不到30歲，卻已經有超過7年的數位內容與行銷經驗；他說，自己其實並不是星座專家，只是找到人心的共鳴點。
質感量化，正中「妳」心
12星座影片的發布平台──「PopDaily波波黛莉的異想世界」自今年2月成立以來，短短5個月內便累積起44萬粉絲，而且各個都是不斷造訪、留言互動的忠誠讀者；其背後的魅力，就在主打女性市場的內容，以及「只為妳服務」的貼心社群經營。
根據統計，線上消費男女比中，女性超過70%。看準女性讀者，黃晨皓分析「波波黛莉」內容主要關注三部分──女性必知、消費物質、心靈層面。舉凡「OL辦公室保養術」、「今夏最新潮流」、「10大性感小眼睛帥哥」到「失戀後妳可以做的事」??星座影片恰好也符合女性偏好，正如黃晨皓所言：「波波黛莉就是女生的好朋友，」這個好朋友說的話不一定人人認同，卻是可以和妳一同成長、聊天、分享心事的姊妹淘。
對應到執行面，網站每日文章以外稿形式與作家合作。他與編輯團隊除了掌控議題的精準度與質量把關，更重要的是認真與每個讀者互動，甚至記下發言者前一次留言內容。透過親切的互動模式，建立起彼此的信任關係。
「人每天可以被好奇心騙上百、上千次；一篇正中你心的文章，卻可以在心中留一輩子。」在內容農場氾濫的數位時代，黃晨皓說，經營數位內容多年，很大的感想就是先要有質感，然後求量化，才能讓內容看來舒服、也有人埋單。
病毒行銷變化型：「人格行銷」的3個祕訣
12星座行銷是什麼？延伸「只有為妳」的內容風格，星座影片的瘋傳祕密也就是「人格行銷」──透過12種星座產生人格歸因，再藉由網路快速趨同的渲染力，變成最有效的病毒行銷之一。黃晨皓歸納出3個有效的「人格行銷」祕訣：
1. 人人埋單的祕訣：網路社群人格放大特質
12星座說穿了，其實是12個狀況劇。黃晨皓觀察台灣人愛看劇，12星座的「哽」最重要的功能是加深看劇者和影片的連結，透過不同星座誇張、幽默的娛樂反應，讓每個人都感到量身訂做，覺得「對！我就是這樣！」
黃晨皓說：「在社群上，大部分的人會有人格膨脹的現象。」好比獅子座遇到相同狀況，原本並非真的會如此霸氣，看到影片中星座角色的戲劇化演出卻產生了投射作用；即使不認同，也因為娛樂性高、朋友間互拱，拍案之餘引發話題。
實際觀察底下留言，網友們的反應也是如此。即使寫「這個不準啦！」的網友，也多半大力稱讚影片幽默有趣，和小編討論哪個星座才準，甚至「出題」下次想看到什麼狀況的12星座影片。
2. 客戶青睞的祕訣：用戶體驗，一次到位
人格行銷的投射與放大效應，還有一個重要優勢；在廣告主眼中，它符合了產品推廣最重要的要素──「客戶體驗」。
過往，廣告主得花大筆成本發試用包、到街上進行顧客體驗活動，只為了證實自家產品優良。但12星座影片恰好就讓不同個性、不同喜好、不同族群的觀看者，親眼見識自己使用產品後會有的反應。即使誇張、即使虛擬，扣上人格放大效應，賓果，即使不埋單，也很少有抱怨嫌棄者。
即使已有預期，黃晨皓坦言包括自己在內，製作團隊都很驚訝播出後引發如此熱潮。一開始影片並沒有任何行銷置入行為，廣告主看了卻紛紛上門；他們針對不同客戶將影片產品化，推出後娛樂效果不減反增，網友們樂於埋單，甚至留言：「這是我看過最好看的廣告！」
3. 脫穎而出的祕訣：有真實，才有共鳴
星座雖夯，卻不是新東西；為什麼網路上這麼多星座影片，卻唯獨這一系列特別受歡迎？高人氣背後，靠的其實是多年經驗累積出的腳本巧思，還有製作團隊對於細節的掌握與堅持。
「我注重真實感，」黃晨皓說自己經營數位內容的初衷，其實是有感於媒體內容粗濫乏味，他想做對讀者真正有用的內容。在策畫影片時，他並非強調每個星座要符合星象學、心理學，而是反覆檢視、確認不同角色人格遇到特定狀況時表現出的反應，夠不夠自然？是否真的能打中人心？從發想、腳本、拍攝剪輯到上架，總團隊不超過20人；企畫階段由黃晨皓與專案經理負責，與導演團隊討論寫出腳本，經客戶確認便進入拍攝後製。期間，黃晨皓也隨時微調角色反應、和團隊討論，男女主角更是與深厚表演底子演員合作，才能維妙維肖呈現令人捧腹的影片成果。（本文摘自《30》雜誌2015年8月號）
