GET36型讀心術

（在拜訪現場）

業務：「部長，關於引進敝公司產品，大概還要多久？進度到哪？有哪些問題我可以幫？」部長：「好啦！我知道了啦！不是已經說了，決定後就會立刻通知你嗎？」

（在會議室內）

部屬：「這個產品和過去截然不同！我保證一定會廣受好評！」

主管：「你有什麼根據呢？那些技術性問題你要怎麼克服？預算你有想過從哪來嗎？」

（在咖啡廳中）

女友：「你已經在做去玩的行程規畫了嗎？」男友：「拜託你好不好，兩星期後才出發耶！還有一段時間，沒問題啦！你這麼早就在準備了喔？真是杞人憂天～」。

為什麼聽他講話老是會滿肚子火？」「為什麼對方就是無法理解我在意的事？」「為什麼我聽不懂他在說什麼？」你是不是也有過類似經驗，明明很認真地溝通，但兩人卻像講著不同語言，自己想傳達的重點對方都收不到，還老愛反問一些難以回答的問題。

本質不同，需要不同溝通方式

如果要消除無名火，避免雞同鴨講，他必須知道「每個人溝通時特別看重的著眼點都不一樣，」日本全腦思維分析專家中村泰彥解析，大腦分為左右腦，左腦擅長理論、分析、數字等技巧，右腦偏重直覺、情感、概念等能力，加上思考上又有抽象與具象之別，天生的差異，加上人生經驗不同，導致看待事物角度和方法自然大異其趣。