塑膠業的毛利王！創新研發力逆轉夕陽工業
走進宗瑋工業的廠房，會以為自己身處高科技的研發中心。現任董事長林健祥，30年前接手家中虧損連連的塑膠工廠，放下博士光環從頭打拚。他雖身處傳統產業，卻心懷追求創新的研發精神，讓他獲得無數國外大品牌的信賴，在塑膠業中異軍突起。
台灣人勤奮認真，拚勁十足，在各個產業幾乎都能拚出一片天。位在新北市新莊工業區的宗瑋工業，董事長林健祥從無到有的打拚過程，就是其中一個勵志故事。
宗瑋主要產品為塑膠射出製品、機構設計、模具開發等，年營收約十億元，營業額雖不驚人，但客戶都是國際頂尖大廠，包括創立超過百年、位居全美五百大企業，以頂級維修工具著稱的實耐寶（Snap-on）、受到環法職業自行車選手愛用，有單車界BMW之稱的美國知名自行車品牌Specialized，以及工業電腦大廠研華科技等，外銷市場占比更高達98％，且毛利率高達45％，在塑膠產業中可說獨樹一格，也算是一家隱形冠軍。
由於宗瑋的傑出表現，塑膠工業技術發展中心為了培養二代接班而成立的「塑膠產業共學會」，還特別將宗瑋列為標竿企業，安排學會成員參訪。除了聽聽林健祥打造高毛利的祕密，也希望以宗瑋的經驗，帶領未來台灣塑膠產業升級。
媲美高科技的研發力
高毛利的首要原因當然是高研發能力！而高研發能力又來自於捨得投資各種最先進設備。
由於客戶都是國際大廠，宗瑋對研發毫不馬虎，光是內部的測試實驗室就耗資1.5億元，遠超出許多塑膠小廠的年營業額。
來到實驗室中，最令人驚艷的有兩台測試設備，是一般同業看不到的豪華版配備。
一台是耐衝擊測試。像是採用高速鋼珠去射擊消防員面罩，以此測試強度。
「不能碎、不能裂，這在火場中是救命的東西，」林健祥表示，宗瑋生產的消防員面罩，除了強度達到防彈、防火等級，還要兼顧消防員在火場中的視野。因為面罩有弧度，但兩邊視角不能因為光線折射造成物體變形。這種技術相當困難，宗瑋卻能做到，讓最挑剔品質的德國客戶，願意到台灣來下單。
其二則是落地測試。由於宗瑋生產的材料使用在工業電腦上，這個測試就是直接把工業電腦拿來摔，各種角度連摔32次，不但外殼不能損壞，所有功能還要維持正常運作。
來到廠區二樓，四台日本進口，價值一億五千萬的3D金屬列印機，更是林健祥近年的祕密武器。這四台機具的精密度，已經達到國防工業等級，從日本出口來台灣前，還得通過日本保安廳審核，從下訂到交貨，至少等了九個月。
這四台機器被林健祥視為宗瑋下個世代產品發展的基礎，預計可以大幅提升塑膠開模技術的效率約四成。
除了各類一般塑膠廠少見的設備外，宗瑋的廠辦還有一項特色──為數眾多的琉璃藝品。這是林健祥個人的收藏嗜好，大大小小約有上百件之多，幾乎就像小型博物館。
為什麼鍾情琉璃？林健祥形容，熱融狀態的塑膠原料是半透明、甚至是透明的，尤其是剛射出到模子尚未凝固前，看起來就像琉璃般的藝術品，他非常喜歡那種感覺。
後來每做成一個案子，他就買一個琉璃藝品來犒賞自己，除了讓冰冷的辦公室增加不少色彩鮮艷的文藝氣息，也鼓勵員工，要用創作藝術品的精神來服務客戶。除了向國內藝術家購買，連出國時看到漂亮的琉璃或水晶藝品，他也會買回來珍藏。目前他的琉璃收藏，粗估市值至少超過兩億台幣。
技術至上：先練兵、再接單
林健祥會如此投資最新進的設備，是因為他很重視技術。
今年66歲的林健祥是高分子材料博士，畢業於美國麻州大學羅爾分校，接手父親成立的宗瑋工業近30年，光是機具設備的添購及更新，就砸下近十餘億元，在塑膠射出領域是驚人的大手筆。
塑膠產業約莫每十年就是一個新世代，林健祥平常就會特別留意有沒有新開發的技術，常到美、日、德等國考察，只要發現適合塑膠產業，而且對未來生產流程有幫助的技術或機具，就會先買下來。「我們一定是先練兵，練得差不多之後再開始接單；等到有了訂單才來找技術，一定來不及，」他堅定地說道。
除了技術，由於本身是材料專家，所以備料更有其堅持。據說一般塑膠廠大約只有四、五種材料，但宗瑋的相關材料超過兩千種，「只要你聽過的塑膠材料，我們都有，」林健祥自信地指出，料源充足，才能夠隨時應付客戶出題。舉例來說，有一個客戶要求產品要同時能抵抗柴油和汽油的侵蝕，但客戶自己並不知道要怎麼做。宗瑋就從諸多材料中去挑選、排列組合、進行測試，順利完成任務，當然也奪下了訂單。
工研院也認同專業度
宗瑋的技術實力，也獲得工研院肯定。2015年獲得全球百大科技研發獎（R&D 100 Awards）的LED消防瞄子燈，就是雙方合作的成果。
工研院產業服務中心副組長廖榮皇表示，消防員的工作環境極為特殊，進入火場時需要背負近30公斤的裝備，而且必須耐高溫及耐衝擊，需要尋找質堅量輕的材料。宗瑋以金屬強度設計出滿足這些要求的塑膠材料，成功讓消防裝備進入量產。
由於塑膠射出的產品品質，需要從強度、精度、縮水率等面向考量，這與模具和材料有很大的相關性。廖榮皇觀察，因為林健祥是高分子材料的專家，可以做出一般塑膠射出廠做不到，高精度和高強度的產品，很多客戶、甚至同業，都會來找他幫忙解決相關問題。
林健祥帶領公司在研發上多年的努力，也獲得了他的母校、麻州大學羅爾分校的肯定，頒授榮譽博士給他。其實這個榮譽博士學位在2020年就已核定，但因疫情始終無法前往受贈，今年5月才終於成行。
林健祥在事業有成之後，也對母校回饋很多，捐助數筆獎學金，更在2016年捐助成立「創客空間」（MakerSpace），由退休的教師或業界專家，指導學生實際操作，學習解決問題的能力，目前已有超過800名學生加入，學校也以林健祥的英文名字，為這個創客空間命名──Dr. Lawrence C.H. Lin MakerSpace，表彰他的貢獻。
放下身段，從頭學起
就算林健祥榮光加身，也不要以為他如此事業有成，一路走來都是一帆風順。其實30年前他接手父親創立的宗瑋工業時，公司當時非常艱難。
1983年，林健祥赴美留學，隔年宗瑋成立，那時他還不知道家裡開了塑膠工廠。
在美國取得博士學位後，林健祥進入大型材料公司任職，年薪高達千萬台幣，生活優渥。工作幾年後，卻接到父親電話，希望他回台灣幫忙，他才知道家裡有這麼一個虧損連連的事業。
在親情呼喚下，林健祥決定回家看一看，結果令他大為吃驚，「那時公司在做什麼我也不是很清楚，只看到父親每天在跑三點半，忙得焦頭爛額，」林健祥回憶，看著一團亂的公司，再加上哥哥覺得他回來就是想搶家產，兄弟之間有些誤會，讓他一度萌生退意，想回美國工作。
天人交戰之下，林健祥覺得至少還是要盡人事，拚一下。財務能力是他覺得自己最需要強化的第一步，便開始連上三個半月的財務課，去了解什麼叫「科目」？什麼叫「分類帳」？資產負債表裡的訊息要如何解讀？一切從頭開始。
其次，他放下博士的身段，每天工廠的工作結束後，就自己開車到各個塑膠同業的模具部、射出間拜訪，不會的就學，不懂的就問。
同業有競爭關係，人家怎麼會願意教？「他們都覺得我是一個小塑膠廠來的笨博士，根本不把我放在眼裡。」學材料的林健祥，原本對塑膠的開模射出一竅不通，靠著這樣一步一腳印，建立起專業知識。
當初之所以能夠放下「博士」頭銜不恥下問，源於在美國的一段經歷。在取得博士學位前不久，林健祥隨著指導教授到紐奧良市參加美國化學學會的年會，發表他的研究論文，晚間則和幾位相關領域的學者餐敘。當晚的席間甚至有兩位諾貝爾獎得主，讓他心情十分忐忑。
沒想到，幾位學者在席間不但誇讚林健祥的研究成果，還不斷詢問相關細節。那時他很訝異，為什麼這些人會願意請教一個甚至還沒有正式取得博士學位的人？一位教授的回答，至今還深深烙印在林健祥的心中：博士只是在某個領域有所專精，並不代表什麼都懂。「以前台灣人能在美國拿到博士都覺得趾高氣揚，但那一瞬間我感覺挨了一巴掌，從此之後就覺得博士也沒什麼了不起。」
解決客戶的多年難題
即使接手之初下了這麼多苦工，林健祥承認，心裡還是非常沒把握，直到後來看到一份報告，提到1994年時美國塑膠業的產值是2,600億美元，但全球的電腦產值才2,200億美元，他才比較篤定，認為這是一個有前景的產業，並開始積極往美國尋找客戶。
九個月內，林健祥飛了四趟美國，終於打開一個契機。知名自行車品牌Specialized製造的水壺有漏水問題，困擾多年無法解決，就把這個難題交給林健祥。
林健祥與同仁仔細研究後發現，主要是製造流程產生的公差，需要調整一些尺寸角度。後來宗瑋團隊果然解決了問題，新的水壺即使擠壓也不會漏水，客戶一口氣下了200萬個水壺蓋訂單，讓宗瑋賺進第一桶金。這個案子讓宗瑋奠定發展基礎，而另一個德國案子，則是宗瑋建立聲譽的重要一戰。
這個案子的產品在宗瑋內部被戲稱為「變型金剛」，是消防面罩當中不起眼卻很重要的一個零件，用來固定無線射頻辨識（RFID）、LED燈和電池等元件。
一開始大家也不知從何著手。林健祥召集各部門同仁，開了十多次會議，把遇到的問題逐一解決，最後跟客人報價，一副模子15萬美元。
後來德國客戶來驗收，對品質讚不絕口，而且透露，相同的模子在德國開價是110萬美元。價差將近七、八倍，不是虧大了？「我不會說虧大了，只能說少賺了一些，」林健祥笑著說。這個案子後來成為宗瑋吸引其他客戶的產品，非常值得。
從門外漢，轉型為成功企業家，林健祥證明了塑膠並非夕陽工業，也不一定要靠少樣多量、壓低成本取勝，只要技術領先、品質精良，一樣可以闖出一番天地。
【宗瑋工業小檔案】
創立／1984年
主要業務／塑膠成品生產射出及設計開發、製造與銷售，包含運動器材配件、汽車材料、電子機殼等。
員工人數／250人
【林健祥小檔案】
現任／宗瑋工業董事長
出生／1956年
學歷／淡江文理學院化學系、美國麻州大學羅爾分校聚合物科學暨塑膠工程計畫化學組博士
更多內容請見2022年5月《哈佛商業評論》全球繁體中文版〈全員躍升數位高手〉
https://www.hbrtaiwan.com/magazine/HBR189
台灣人勤奮認真，拚勁十足，在各個產業幾乎都能拚出一片天。位在新北市新莊工業區的宗瑋工業，董事長林健祥從無到有的打拚過程，就是其中一個勵志故事。
宗瑋主要產品為塑膠射出製品、機構設計、模具開發等，年營收約十億元，營業額雖不驚人，但客戶都是國際頂尖大廠，包括創立超過百年、位居全美五百大企業，以頂級維修工具著稱的實耐寶（Snap-on）、受到環法職業自行車選手愛用，有單車界BMW之稱的美國知名自行車品牌Specialized，以及工業電腦大廠研華科技等，外銷市場占比更高達98％，且毛利率高達45％，在塑膠產業中可說獨樹一格，也算是一家隱形冠軍。
由於宗瑋的傑出表現，塑膠工業技術發展中心為了培養二代接班而成立的「塑膠產業共學會」，還特別將宗瑋列為標竿企業，安排學會成員參訪。除了聽聽林健祥打造高毛利的祕密，也希望以宗瑋的經驗，帶領未來台灣塑膠產業升級。
媲美高科技的研發力
高毛利的首要原因當然是高研發能力！而高研發能力又來自於捨得投資各種最先進設備。
由於客戶都是國際大廠，宗瑋對研發毫不馬虎，光是內部的測試實驗室就耗資1.5億元，遠超出許多塑膠小廠的年營業額。
來到實驗室中，最令人驚艷的有兩台測試設備，是一般同業看不到的豪華版配備。
一台是耐衝擊測試。像是採用高速鋼珠去射擊消防員面罩，以此測試強度。
「不能碎、不能裂，這在火場中是救命的東西，」林健祥表示，宗瑋生產的消防員面罩，除了強度達到防彈、防火等級，還要兼顧消防員在火場中的視野。因為面罩有弧度，但兩邊視角不能因為光線折射造成物體變形。這種技術相當困難，宗瑋卻能做到，讓最挑剔品質的德國客戶，願意到台灣來下單。
其二則是落地測試。由於宗瑋生產的材料使用在工業電腦上，這個測試就是直接把工業電腦拿來摔，各種角度連摔32次，不但外殼不能損壞，所有功能還要維持正常運作。
來到廠區二樓，四台日本進口，價值一億五千萬的3D金屬列印機，更是林健祥近年的祕密武器。這四台機具的精密度，已經達到國防工業等級，從日本出口來台灣前，還得通過日本保安廳審核，從下訂到交貨，至少等了九個月。
這四台機器被林健祥視為宗瑋下個世代產品發展的基礎，預計可以大幅提升塑膠開模技術的效率約四成。
除了各類一般塑膠廠少見的設備外，宗瑋的廠辦還有一項特色──為數眾多的琉璃藝品。這是林健祥個人的收藏嗜好，大大小小約有上百件之多，幾乎就像小型博物館。
為什麼鍾情琉璃？林健祥形容，熱融狀態的塑膠原料是半透明、甚至是透明的，尤其是剛射出到模子尚未凝固前，看起來就像琉璃般的藝術品，他非常喜歡那種感覺。
後來每做成一個案子，他就買一個琉璃藝品來犒賞自己，除了讓冰冷的辦公室增加不少色彩鮮艷的文藝氣息，也鼓勵員工，要用創作藝術品的精神來服務客戶。除了向國內藝術家購買，連出國時看到漂亮的琉璃或水晶藝品，他也會買回來珍藏。目前他的琉璃收藏，粗估市值至少超過兩億台幣。
技術至上：先練兵、再接單
林健祥會如此投資最新進的設備，是因為他很重視技術。
今年66歲的林健祥是高分子材料博士，畢業於美國麻州大學羅爾分校，接手父親成立的宗瑋工業近30年，光是機具設備的添購及更新，就砸下近十餘億元，在塑膠射出領域是驚人的大手筆。
塑膠產業約莫每十年就是一個新世代，林健祥平常就會特別留意有沒有新開發的技術，常到美、日、德等國考察，只要發現適合塑膠產業，而且對未來生產流程有幫助的技術或機具，就會先買下來。「我們一定是先練兵，練得差不多之後再開始接單；等到有了訂單才來找技術，一定來不及，」他堅定地說道。
除了技術，由於本身是材料專家，所以備料更有其堅持。據說一般塑膠廠大約只有四、五種材料，但宗瑋的相關材料超過兩千種，「只要你聽過的塑膠材料，我們都有，」林健祥自信地指出，料源充足，才能夠隨時應付客戶出題。舉例來說，有一個客戶要求產品要同時能抵抗柴油和汽油的侵蝕，但客戶自己並不知道要怎麼做。宗瑋就從諸多材料中去挑選、排列組合、進行測試，順利完成任務，當然也奪下了訂單。
工研院也認同專業度
宗瑋的技術實力，也獲得工研院肯定。2015年獲得全球百大科技研發獎（R&D 100 Awards）的LED消防瞄子燈，就是雙方合作的成果。
工研院產業服務中心副組長廖榮皇表示，消防員的工作環境極為特殊，進入火場時需要背負近30公斤的裝備，而且必須耐高溫及耐衝擊，需要尋找質堅量輕的材料。宗瑋以金屬強度設計出滿足這些要求的塑膠材料，成功讓消防裝備進入量產。
由於塑膠射出的產品品質，需要從強度、精度、縮水率等面向考量，這與模具和材料有很大的相關性。廖榮皇觀察，因為林健祥是高分子材料的專家，可以做出一般塑膠射出廠做不到，高精度和高強度的產品，很多客戶、甚至同業，都會來找他幫忙解決相關問題。
林健祥帶領公司在研發上多年的努力，也獲得了他的母校、麻州大學羅爾分校的肯定，頒授榮譽博士給他。其實這個榮譽博士學位在2020年就已核定，但因疫情始終無法前往受贈，今年5月才終於成行。
林健祥在事業有成之後，也對母校回饋很多，捐助數筆獎學金，更在2016年捐助成立「創客空間」（MakerSpace），由退休的教師或業界專家，指導學生實際操作，學習解決問題的能力，目前已有超過800名學生加入，學校也以林健祥的英文名字，為這個創客空間命名──Dr. Lawrence C.H. Lin MakerSpace，表彰他的貢獻。
放下身段，從頭學起
就算林健祥榮光加身，也不要以為他如此事業有成，一路走來都是一帆風順。其實30年前他接手父親創立的宗瑋工業時，公司當時非常艱難。
1983年，林健祥赴美留學，隔年宗瑋成立，那時他還不知道家裡開了塑膠工廠。
在美國取得博士學位後，林健祥進入大型材料公司任職，年薪高達千萬台幣，生活優渥。工作幾年後，卻接到父親電話，希望他回台灣幫忙，他才知道家裡有這麼一個虧損連連的事業。
在親情呼喚下，林健祥決定回家看一看，結果令他大為吃驚，「那時公司在做什麼我也不是很清楚，只看到父親每天在跑三點半，忙得焦頭爛額，」林健祥回憶，看著一團亂的公司，再加上哥哥覺得他回來就是想搶家產，兄弟之間有些誤會，讓他一度萌生退意，想回美國工作。
天人交戰之下，林健祥覺得至少還是要盡人事，拚一下。財務能力是他覺得自己最需要強化的第一步，便開始連上三個半月的財務課，去了解什麼叫「科目」？什麼叫「分類帳」？資產負債表裡的訊息要如何解讀？一切從頭開始。
其次，他放下博士的身段，每天工廠的工作結束後，就自己開車到各個塑膠同業的模具部、射出間拜訪，不會的就學，不懂的就問。
同業有競爭關係，人家怎麼會願意教？「他們都覺得我是一個小塑膠廠來的笨博士，根本不把我放在眼裡。」學材料的林健祥，原本對塑膠的開模射出一竅不通，靠著這樣一步一腳印，建立起專業知識。
當初之所以能夠放下「博士」頭銜不恥下問，源於在美國的一段經歷。在取得博士學位前不久，林健祥隨著指導教授到紐奧良市參加美國化學學會的年會，發表他的研究論文，晚間則和幾位相關領域的學者餐敘。當晚的席間甚至有兩位諾貝爾獎得主，讓他心情十分忐忑。
沒想到，幾位學者在席間不但誇讚林健祥的研究成果，還不斷詢問相關細節。那時他很訝異，為什麼這些人會願意請教一個甚至還沒有正式取得博士學位的人？一位教授的回答，至今還深深烙印在林健祥的心中：博士只是在某個領域有所專精，並不代表什麼都懂。「以前台灣人能在美國拿到博士都覺得趾高氣揚，但那一瞬間我感覺挨了一巴掌，從此之後就覺得博士也沒什麼了不起。」
解決客戶的多年難題
即使接手之初下了這麼多苦工，林健祥承認，心裡還是非常沒把握，直到後來看到一份報告，提到1994年時美國塑膠業的產值是2,600億美元，但全球的電腦產值才2,200億美元，他才比較篤定，認為這是一個有前景的產業，並開始積極往美國尋找客戶。
九個月內，林健祥飛了四趟美國，終於打開一個契機。知名自行車品牌Specialized製造的水壺有漏水問題，困擾多年無法解決，就把這個難題交給林健祥。
林健祥與同仁仔細研究後發現，主要是製造流程產生的公差，需要調整一些尺寸角度。後來宗瑋團隊果然解決了問題，新的水壺即使擠壓也不會漏水，客戶一口氣下了200萬個水壺蓋訂單，讓宗瑋賺進第一桶金。這個案子讓宗瑋奠定發展基礎，而另一個德國案子，則是宗瑋建立聲譽的重要一戰。
這個案子的產品在宗瑋內部被戲稱為「變型金剛」，是消防面罩當中不起眼卻很重要的一個零件，用來固定無線射頻辨識（RFID）、LED燈和電池等元件。
一開始大家也不知從何著手。林健祥召集各部門同仁，開了十多次會議，把遇到的問題逐一解決，最後跟客人報價，一副模子15萬美元。
後來德國客戶來驗收，對品質讚不絕口，而且透露，相同的模子在德國開價是110萬美元。價差將近七、八倍，不是虧大了？「我不會說虧大了，只能說少賺了一些，」林健祥笑著說。這個案子後來成為宗瑋吸引其他客戶的產品，非常值得。
從門外漢，轉型為成功企業家，林健祥證明了塑膠並非夕陽工業，也不一定要靠少樣多量、壓低成本取勝，只要技術領先、品質精良，一樣可以闖出一番天地。
【宗瑋工業小檔案】
創立／1984年
主要業務／塑膠成品生產射出及設計開發、製造與銷售，包含運動器材配件、汽車材料、電子機殼等。
員工人數／250人
【林健祥小檔案】
現任／宗瑋工業董事長
出生／1956年
學歷／淡江文理學院化學系、美國麻州大學羅爾分校聚合物科學暨塑膠工程計畫化學組博士
更多內容請見2022年5月《哈佛商業評論》全球繁體中文版〈全員躍升數位高手〉
https://www.hbrtaiwan.com/magazine/HBR189
