全體員工化身創新好手

同樣是投資於數位轉型,許多企業苦無成效,有些企業卻大有斬獲。成功的企業有什麼不同的做法?本文描述數位轉型的五個階段,從傳統模式(數位與科技為專屬於IT部門負責的領域),一直到平台模式(有完整的軟體平台,可以快速部署以人工智慧為基礎的應用程式)。數位轉型的理想是原生模式階段,其特徵是有一個運作架構,人工智慧可以大規模地部署在各不相同的大量應用當中;有一群核心專家;普遍可取得、容易使用的工具;投資為大批商業端人員提供訓練與培養能力。

更多內容請見2022年5月《哈佛商業評論》全球繁體中文版〈全員躍升數位高手〉
https://www.hbrtaiwan.com/magazine/HBR189